Project & Operations Manager

evercom; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 60.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de comunicación y tecnología busca un Project & Operations Manager que lidere la optimización de procesos y coordine equipos multidisciplinares. La persona ideal conectará negocio y tecnología, asegurando entregas de calidad en entornos de alta demanda. Ofrecemos un contrato indefinido, horario flexible y entorno híbrido, además de formación continua y un ambiente de trabajo amigable. Se requiere más de 5 años de experiencia en gestión de proyectos y un alto nivel de inglés.

Servicios

Contrato indefinido

Horario flexible

Modelo híbrido

Plan de retribución flexible

Formación continua

Ambiente de trabajo amigable

Oficina en el centro de la ciudad

Formación

• 5+ años de experiencia en gestión de proyectos en entornos digitales.
• Experiencia en coordinación de equipos multidisciplinares.
• Dominio de herramientas de productividad.

Responsabilidades

• Optimizar flujos de trabajo y metodologías operativas.
• Coordinar proyectos de diseño digital y gestión de equipos.
• Analizar ineficiencias y proponer soluciones.

Conocimientos

Gestión de proyectos

Metodologías ágiles

Dominio de Google Workspace

Análisis de datos

Comunicación clara

Resolución de problemas

Orientación al detalle

Herramientas

Trello

AEM

Figma

Descripción del empleo

En evercom buscamos un Project & Operations Manager que lidere la optimización de procesos, la coordinación de equipos multidisciplinares y la implementación de herramientas que impulsen la productividad y la eficiencia operativa.

Es un perfil muy técnico y particular, por lo que te recomendamos que leas muy bien la oferta, por favor.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a profesional detallista y organizado/a para apoyar proyectos de comunicación, asegurando que los plazos y entregables cumplan con los más altos estándares.

La persona ideal será capaz de conectar negocio, tecnología y operaciones para garantizar entregas fluidas en entornos de alta demanda. Trabajará codo a codo con dirección creativa y con head of design.

Serás responsable de estructurar flujos de trabajo, mejorar metodologías, apoyar la adopción de herramientas de gestión y coordinar equipos creativos, técnicos y comerciales para lograr ejecuciones impecables.

Si disfrutas construyendo orden donde hay caos, facilitando trabajo entre equipos y mejorando la forma en que una organización opera día a día, esta posición es para ti.

¿Qué ofrecemos?

• Un contrato indefinido para que tengas estabilidad desde el primer día.
• Un horario flexible que se adapta a tu ritmo y necesidades.
• Modelo híbrido, porque nos gusta verte por la ofi pero también que estés en casa si quieres.
• Un plan de retribución flexible por si buscas tener beneficios en restaurantes, guarderías, formación y transporte.
• Formación continua de calidad. Si vas a aprender algo nuevo lo suyo es que puedas aplicarlo desde el minuto 1.
• Un ambiente de trabajo en el que suelen caber aplausos por cualquier cosa, chistes malos (muy malos), risas, tortillas y manolitos y piques en el futbolín.
• Y una oficina ubicada en un antiguo palacio (en serio) en el corazón de la ciudad, bien conectada y con muchos bares y cafeterías cercanos (los jueves lo agradecerás).

¿Qué harás en tu día a día?

• Diseñar y optimizar workflows operativos usando herramientas como Trello.
• Liderar la coordinación de proyectos de diseño off y online. Proyectos digitales, asegurando alineación entre UX, desarrollo, marketing y producto.
• Implementar mejoras de procesos y documentar procedimientos internos para garantizar escalabilidad y claridad operativa.
• Actuar como nexo entre negocio, tecnología y operaciones, facilitando comunicación y cumplimiento de objetivos.
• Analizar cuellos de botella, identificar ineficiencias y proponer soluciones mediante automatización y estandarización.
• Gestionar KPIs operativos, reportar avances y apoyar la toma de decisiones con datos.
• Tener trato con cliente interno y cliente externo de publicidad.
• Coordinar proveedores, presupuestos y logística de iniciativas transversales.
• Facilitar onboarding, training y adopción de herramientas para equipos internos.
• Apoyar la ejecución de campañas.
• Realización de presupuestos.

¿Qué necesitamos de ti?

• +5 años de experiencia en Project Management u Operaciones, preferiblemente en entornos de marketing digital, agencias o empresas tecnológicas.
• Experiencia gestionando proyectos con metodologías ágiles (Scrum, Kanban).
• Dominio de herramientas de documentación y productividad: Google Workspace, Microsoft 365.
• Conocimiento funcional de AEM, Figma y herramientas CMS.
• Capacidad para estructurar procesos complejos y trabajar con múltiples stakeholders.
• Enfoque analítico, organizado y orientado a resultados.
• Ser resolutivo es clave.
• Inglés nivel alto.

Algo más que deberías tener:

• Experiencia previa en Martech, Sales Enablement o Digital Operations.
• Conocimientos básicos de automatización: Google Apps Script.
• Capacidad para traducir necesidades de negocio en flujos operativos claros.
• Experiencia coordinando múltiples equipos al mismo tiempo.

Además, nos gustaría que contaras con:

• Comunicación clara y efectiva.
• Mentalidad de mejora continua.
• Habilidad para resolver problemas con autonomía.
• Capacidad de adaptación en entornos cambiantes.
• Pensamiento estructurado y orientación al detalle.

Que te hará marcar la diferencia:

• Más de 5 años de experiencia en comunicación y gestión de proyectos en agencias, plataformas, televisión y marcas.
• Capacidad demostrada (referencias) para coordinar equipos multidisciplinares y asegurar entregas de calidad en entornos exigentes.
• Especializad@ en proyectos 360º: comunicación, marketing, branded content, producción y eventos.
• Alta solvencia en la gestión de clientes y construcción de relaciones sólidas, actuando como nexo estratégico.
• Combinación equilibrada de sensibilidad creativa y rigor operativo.
• Enfoque en reputación, propósito social y comunicación con impacto.
• Versatilidad para trabajar en sectores muy diversos: consumo, financiero, cultural, moda, salud, turismo y tech.

Y, para terminar, un compromiso

El de nuestra política de integridad, inclusión, diversidad y equidad. Todas nuestras contrataciones están basadas en una metodología que, apuesta por el candidato más válido independientemente de su género, orientación sexual, etnia o religión.

Si algo de lo que has leído ha despertado algo en ti, no tengas duda de que estaremos encantados de recibir tu candidatura.

Esperamos conocerte pronto.