PRÁCTICAS RECEPCIÓN

Meliá Hotels International; Alicante; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional en Alicante busca un(a) estudiante para prácticas en el departamento de recepción. Las tareas incluyen conocer los procedimientos de recepción, realizar check in y check out, informar a los huéspedes, y gestionar reservas. Se requiere un perfil proactivo con ganas de aprender y posibilidad de firmar convenio. Las prácticas tienen una duración de 3 meses con jornada completa en turnos rotativos.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible

Formación

• Perfil de prácticas con posibilidad de firma de convenio.
• Ganas de aprender, proactividad y actitud de crecimiento profesional.

Responsabilidades

• Conocer los procedimientos y estándares de los servicios de recepción.
• Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
• Informar al huespéd de los servicios del hotel.
• Hacer cambios de habitaciones y resolución de quejas.
• Recepción de reservas telefónicas y confirmación vía email.

Descripción del empleo

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En nuestro reformado hotel INNSiDE Alicante Porta Maris, siempre estamos en búsqueda de prácticas y perfiles que puedan aprender con nosotros y que crezcan profesionalmente de nuestra mano.

Por ello, en este caso, estamos en búsqueda de personal de prácticas en el departamento de recepción.

¿Qué tendrás que hacer?

• conocer los procedimientos y estándares de los servicios de recepción.
• Llevar a cabo los procesos de check in y check out.
• Informar al huespéd de los servicios del hotel.
• Hacer cambios de habitaciones y resolución de quejas.Realizar arqueos de caja diarios.
• Recepción de reservar telefonicas y confirmación via email.
• Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee.

¿Qué buscamos?

• Perfil de prácticas con posibilidad de firma de convenio
• Posibilidad de prácticas de 3 meses y jornada completa en turnos rotativos
• Ganas de aprender, proactividad y actitud de crecimiento profesional

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:

INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR