Operations Development Executive

Merlin Digital Human Resources SL; Madrid; Híbrido; EUR 60.000 - 75.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una consultoría de recursos humanos busca un Head of Operations para liderar y escalar la operación logística en el sector del food delivery. El puesto requiere experiencia en la gestión de operaciones logísticas, liderazgo en entornos startup y capacidad para coordinar equipos multidisciplinares. Se ofrece un salario entre 60k y 75k anuales más variable, en un modelo de trabajo híbrido. Ubicación en Vallès Occidental.

Formación

• Experiencia liderando operaciones logísticas en modelos de paquetería, última milla o food delivery.
• Participación en la construcción o escalado de operaciones en entornos startup.
• Experiencia en gestión y coordinación de equipos de más de 30 personas.

Responsabilidades

• Diseñar y optimizar la operación logística.
• Definir y liderar la estrategia global de operaciones de reparto.
• Asegurar la eficiencia y calidad del servicio operativo.
• Incorporar tecnología y datos para optimizar procesos.

Conocimientos

Liderar operaciones logísticas

Optimización de procesos

Manejo de equipos multidisciplinares

Implementación de IA y analítica de datos

Comunicación transversal

Descripción del empleo

Somos Merlin Digital Partner! Una consultoría líder en la captación de talento IT & digital con más de 10 años de experiencia. Uno de nuestros partners,

una startup tecnológica nacida en el sector del food delivery y especializada en soluciones de reparto para retail y e-commerce, busca un Head of Operations

que lidere y escale la operación logística desde una visión estratégica, de management y con sensibilidad de producto.

Como responsable de Operaciones, dentro de la compañía (B2B) en pleno proceso de escalado, liderarás y ayudarás a estructurar la logística de reparto de los distintos modelos (última milla, paquetería y food delivery), en un contexto de crecimiento y construcción del modelo operativo.

Tu misión será

diseñar, optimizar y escalar la operación, asegurando eficiencia, calidad de servicio y alineación con el producto tecnológico que soporta la logística.

Reportarás directamente al General Manager, aportando la visión operativa necesaria para construir mejores herramientas, procesos y decisiones de negocio.

• Definir y liderar la estrategia global de Operaciones de reparto.
• Asegurar la eficiencia, escalabilidad y calidad del servicio operativo.
• Incorporar IA y analítica de datos para optimizar routing, planificación y tiempos de entrega.
• Colaborar con tecnología y producto para trasladar necesidades operativas a soluciones digitales.
• Identificar oportunidades de mejora continua en procesos, organización y uso de datos.
• Preparar la operación para el crecimiento y nuevos modelos de negocio.

xperiencia liderando operaciones logísticas o de reparto, en modelos de paquetería, última milla y / o food delivery.

Haber participado en la construcción o escalado de operaciones en entornos startup, multiciudad o de alto crecimiento.

Sólida experiencia en

gestión y coordinación de equipos multidisciplinares de más de 30 personas.

Capacidad para entender cómo el producto tecnológico impacta directamente en la operación.

Trayectoria o proyección hacia roles de COO.

Comodidad trabajando de forma transversal con negocio y tecnología. "Salario (según experiencia aportada) : 60k-75k + variable, plan de carrera, acorde al crecimiento de la empresa, alineado con objetivos y crecimiento del negocio.

Modelo de trabajo híbrido.

Ubicación oficinas : Vallès Occidental