Network Administrator - Permanent

Europ Assistance; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de asistencia internacional busca un Especialista en Redes Médicas en Madrid para gestionar y optimizar su red de proveedores de salud. Se requiere fluidez en inglés y conocimientos en gestión de redes. El puesto ofrece un contrato permanente y un modelo de trabajo híbrido, combinando presencial y remoto tras un periodo de formación en sede. Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo, contribuyendo a la mejora de servicios para asegurar una atención óptima a los miembros asegurados.

Servicios

Modelo de trabajo híbrido

Entorno de trabajo bien conectado

Formación

• Experiencia previa en gestión de proveedores de salud o redes de entrega de servicios de salud.
• Conocimientos en la mejora y optimización de redes de proveedores.
• Capacidad para colaborar con equipos internos y monitorear KPIs.

Responsabilidades

• Gestionar, expandir y optimizar la red nacional de proveedores de salud.
• Negociar contratos y monitorear el rendimiento.
• Identificar oportunidades de mejora e innovación.

Conocimientos

Fluidez en inglés hablado y escrito

Conocimientos de portugués

Conocimiento de regulaciones de salud y seguros

Fuerte habilidad en Excel y PowerPoint

Herramientas

Herramientas de informes

Sistemas CRM

Plataformas de gestión de redes de proveedores

Descripción del empleo

Responsibilities

The Medical Network Specialist will be responsible for the management, expansion, and optimization of the national healthcare provider network. The role involves contract negotiation, performance monitoring, relationship management, and continuous improvement of the quality of services provided to insured members.

You will report to the Responsible of Medical Networks for the Mediterranean Region and will operate within a dynamic and international environment.

Monitor KPIs, SLAs, and service quality. Collaborate with internal teams (Claims, Customer Care, IT, Legal) to ensure efficiency and compliance. Identify opportunities for improvement and innovation within the network. Support strategic projects and digital transformation initiatives.

Full‑time schedule with split shifts (Monday–Thursday) and intensive shift (Friday). Permanent contract.

Qualifications

• Fluent spoken and written English
• Portuguese language skills are a plus

Previous knowledge in managing healthcare providers or health service delivery networks.

Knowledge of healthcare and insurance regulations. Strong proficiency in Excel, PowerPoint, and reporting tools.

Familiarity with CRM systems and provider network management platforms.

Benefits and Work Conditions

Hybrid work model : 3 days in the office + 2 days working from home (initially, there will be a 100% on‑site period for training and / or role adaptation).

Well‑connected workplace : near Santiago Bernabéu / Nuevos Ministerios metro stations.

Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia.

Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros / as 12.000 empleados / as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo.

Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios : seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados.

Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible.