Maitre Hotel

Catalonia Hotels & Resorts; Región de Murcia; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera reconocida busca un MAITRE para su hotel en Murcia. El candidato ideal debe tener experiencia previa en hoteles de 4 estrellas, conocimientos en dirección hotelera y un alto nivel de inglés, además de habilidades en atención al cliente y liderazgo. Se ofrece un contrato a jornada completa, salario competitivo y oportunidades de crecimiento profesional, con incorporación prevista a partir de febrero.

Servicios

Salario competitivo

Crecimiento profesional

Formación

• Experiencia previa como responsable en hoteles de 4*.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Capacidad para gestionar un equipo.

Responsabilidades

• Organizar y coordinar el trabajo del personal.
• Planificación de horarios y turnos.
• Garantizar un servicio de calidad a los clientes.
• Supervisar el proceso de room-service.
• Recabar información de la satisfacción de los clientes.

Conocimientos

Liderazgo

Atención al cliente

Comunicación en inglés

Gestión de quejas

Organización

Educación

Formación en dirección hotelera

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en 25 destinos diferentes y en plena expansión.

Estamos en búsqueda de un/a MAITRE para nuestro hotel CONDE DE FLORIDABLANCA, ubicado en pleno centro de Murcia.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Organizar, dirigir y coordinar el trabajo del personal a su cargo.
• Planificación de los horarios y turnos del departamento.
• Dirigir, planificar y realizar el conjunto de actividades de su Área.
• Responsable de garantizar un servicio de calidad, profesional y eficiente a los clientes.
• Supervisar que el proceso de room-service se realice adecuadamente.
• Gestión de quejas.
• Conocer y asesorar sobres los diferentes productos de la carta de alimentos y vinos.
• Encargado de recibir, acompañar y asignar una mesa a los huéspedes.
• Recabar información de la satisfacción de los clientes durante el servicio.
• Supervisar el montaje y reposición de las salas de reuniones u otros eventos.
• Mantener en perfecto estado las instalaciones de las áreas de restaurante/bares.

REQUISITOS

• Experiencia previa como responsable en hoteles de 4*.
• Formación específica en dirección hotelera y de servicio.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Persona enérgica con don de gentes, con gusto por la atención al cliente y proactiva.
• Capacidad de liderazgo, capacidad para gestionar un equipo.
• Se valorará experiencia en eventos.

OFRECEMOS

• Contrato a jornada completa.
• Salario competitivo.
• Incorporación a partir de febrero.
• Crecimiento profesional.