Luggage porter- Hotel Casa de las Artes Meliá Collection

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Madrid; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a mozo/a de equipajes para el hotel Casa de las Artes en Madrid. El candidato ideal debe tener experiencia en hoteles de 4 o 5 estrellas, un alto nivel de español e inglés, y excelentes habilidades de atención al cliente. La posición incluye recibir y asistir a los huéspedes, transportar equipaje y colaborar con otros departamentos. Ofrecemos un entorno laboral inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Programa de fidelidad MeliáRewards

Descuentos exclusivos en productos y servicios

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar.
• Nivel alto de español e inglés, valorándose un tercer idioma.
• Excelente presencia y capacidad para trabajar bajo presión.

Responsabilidades

• Recibir y asistir a los huéspedes en su llegada y salida, transportando su equipaje.
• Colaborar con el equipo de recepción y conserjería en tareas operativas.
• Custodiar y organizar el almacenamiento de equipajes.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Actitud proactiva

Descripción del empleo

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Luggage porter- Hotel Casa de las Artes Meliá Collection

“El mundo es tuyo con Meliá”

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

En el hotel Casa de las Artes Meliá Collection buscamos a un/a mozo/a de equipajes para brindar un servicio excepcional y personalizado a los huéspedes, asegurando el manejo cuidadoso, eficiente y cortés de su equipaje. El mozo/a de equipajes será una figura clave en la experiencia de bienvenida y despedida, reflejando los valores de hospitalidad, elegancia y atención al detalle que caracterizan a nuestro hotel.

Misión principal:

• Recibir y asistir a los huéspedes en su llegada y salida, transportando su equipaje desde y hacia las habitaciones o vehículos.
• Colaborar con el equipo de recepción y conserjería en tareas operativas y de atención al cliente.
• Custodiar y organizar el almacenamiento de equipajes en áreas designadas.
• Realizar encargos sencillos dentro y fuera del hotel (mensajería, compras menores, etc.).
• Apoyar en el mantenimiento del orden y limpieza en las zonas comunes de recepción.
• Controlar la entrada y salida de objetos, mercancías y proveedores.
• Informar de cualquier incidencia en las instalaciones al departamento correspondiente.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de 1 año en posición similar en hoteles de 4 o 5 estrellas.
• Nivel alto de español e inglés ; se valorará conocimiento de un tercer idioma.
• Excelente presencia, actitud proactiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Formar parte de Meliá Hotels International, una compañía global comprometida con la excelencia, la sostenibilidad y el desarrollo del talento.
• Acceso al programa MeliáRewards para empleados, con descuentos exclusivos en estancias, experiencias y productos del grupo.
• Oportunidades de crecimiento profesional a través de planes de formación continua, movilidad interna y programas de desarrollo.
• Un entorno de trabajo inclusivo, diverso y enriquecedor, donde se valora la contribución individual y el trabajo en equipo.
• Uniforme corporativo y comedor de personal.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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