Líder de Televentas: impulsa tu equipo y resultados

Jordan martorell s.l.; Madrid; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en seguridad busca un Jefe de equipo de Televenta en Madrid. El candidato ideal organizará y dirigirá al personal de ventas, evaluando su rendimiento y liderando un equipo orientado a resultados. Se requiere experiencia en supervisión, capacidad de liderazgo y dominio de herramientas de software. La posición ofrece contrato indefinido, retribución fija más comisiones, y opciones de desarrollo en la empresa.

Servicios

Retribución fija

Altas comisiones

Opciones de desarrollo

Formación

• 2 años de experiencia como supervisor de call center o en un puesto de supervisión similar.

Responsabilidades

• Ayudar en la formulación de objetivos y evaluar el rendimiento de los agentes.
• Participar en la selección y formación del equipo de agentes.
• Dar soporte y feedback continuo a su equipo.
• Medir el rendimiento con métricas clave.
• Mejorar continuamente procesos y procedimientos.
• Elaborar informes de resultados y rendimiento.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Liderazgo

Organización

Orientación a resultados

Educación

Bachillerato, FP II o formación académica de nivel superior

Herramientas

MS Office

Software de centros de atención telefónica

Descripción del empleo

Una empresa líder en seguridad busca un Jefe de equipo de Televenta en Madrid. El candidato ideal organizará y dirigirá al personal de ventas, evaluando su rendimiento y liderando un equipo orientado a resultados. Se requiere experiencia en supervisión, capacidad de liderazgo y dominio de herramientas de software. La posición ofrece contrato indefinido, retribución fija más comisiones, y opciones de desarrollo en la empresa.