Kundenbetreuung & Bindung – Customer Care Specialist

Teleperformance Spain; Lugo; Presencial; EUR 23.000 - 28.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management in Lugo, Spanien, sucht Customer Care Success & Retention Representatives. Verantwortlich sind die Kundenbetreuung für Kfz-Produkte, die Bereitstellung personalisierter Lösungen sowie die Entwicklung von Kundenbindungsstrategien. Ideale Kandidaten sprechen fließend Deutsch (C1) und Englisch (B2), haben eine starke Kundenorientierung und Erfahrung im Contact Center. Das Unternehmen bietet ein Gehalt von 23.500 EUR brutto jährlich plus variable Boni.

Servicios

Gehalt von 23.500 EUR brutto/Jahr plus Boni

Etablierter Karriereweg

Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld

Formación

• Fließende Deutschkenntnisse auf C1-Niveau.
• Englischkenntnisse auf B2-Niveau.
• Frühere Erfahrungen in Contact Center oder Back Office.

Responsabilidades

• Kundenbetreuung für Kfz-Produkte und -Dienstleistungen.
• Bereitstellung personalisierter Lösungen zur Kundenzufriedenheit.
• Entwicklung von Kundenbindungsstrategien.

Conocimientos

Kundenorientierung

Verhandlungsgeschick

Administrative Kenntnisse

Englischkenntnisse (B2)

Deutschkenntnisse (C1)

Descripción del empleo

Ein führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience Management in Lugo, Spanien, sucht Customer Care Success & Retention Representatives. Verantwortlich sind die Kundenbetreuung für Kfz-Produkte, die Bereitstellung personalisierter Lösungen sowie die Entwicklung von Kundenbindungsstrategien. Ideale Kandidaten sprechen fließend Deutsch (C1) und Englisch (B2), haben eine starke Kundenorientierung und Erfahrung im Contact Center. Das Unternehmen bietet ein Gehalt von 23.500 EUR brutto jährlich plus variable Boni.