Junior Account Manager

Pinmar Yacht Supply; Palma; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un proveedor líder de productos náuticos en Palma de Mallorca busca un Junior Account Manager para cuentas comerciales. Buscamos una persona extrovertida y proactiva con habilidades de comunicación y un nivel de inglés B2. Las responsabilidades incluyen la atención a clientes, gestión de pedidos y participación en eventos. Ofrecemos la oportunidad de desarrollarse en un entorno de altas exigencias.

Formación

• Experiencia previa en trato directo con el cliente en entornos exigentes es valorada.
• Se valorará positivamente experiencia con sistemas ERP.

Responsabilidades

• Contactar y atender a los clientes mediante varios canales de comunicación.
• Fomentar la fidelización de clientes.
• Gestionar los pedidos de los clientes en colaboración con otros account managers.
• Generar presupuestos y pedidos contactando directamente con los clientes.
• Atender solicitudes, incidencias y devoluciones de los clientes.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la disponibilidad de stock.
• Participar en formaciones continuas sobre el portafolio de productos.
• Realizar el seguimiento y reclamación de los cobros pendientes.
• Acudir a eventos y ferias en representación de la marca.

Conocimientos

Comunicación

Proactividad

Adaptabilidad

Educación

Inglés B2

Carnet B de conducir

Herramientas

Paquete Office (Word y Excel)

Descripción del empleo

Pinmar Yacht Supply es uno de los mayores proveedores europeos de productos náuticos a través de nuestras tiendas y equipos de suministro. Actualmente estamos buscando un Junior Account Manager for Trade Accounts en nuestras oficinas en Palma de Mallorca.

Buscamos una persona extrovertida, proactiva y adaptable con dotes de comunicación, así como con ganas de trabajar en una empresa líder en la industria, que brinda a sus clientes los más altos niveles de calidad.

Únete a nuestro equipo y sé parte de un proyecto donde podrás desarrollar tus habilidades entre embarcaciones de renombre y comunicarte con personas de todo el mundo. Si cumples con estos requisitos ¡te esperamos!

Experiencia

• No requerida en el sector marino pero valorada, con experiencia previa en puestos con trato directo con el cliente en entornos exigentes.
• Se valorará también positivamente experiencia con sistemas ERP.

Funciones

• Contactar y atender a los clientes de la división comercial mediante visitas presenciales, teléfono, correo electrónico u otros canales de comunicación establecidos y facilitados por la empresa, garantizando el más alto nivel de servicio y atención.
• Fomentar la fidelización de clientes, manteniendo la cartera actual y ampliándola conforme a los objetivos de la compañía.
• Gestionar los pedidos de los clientes en estrecha colaboración con otros account managers y con el departamento de demanda de cliente (operaciones).
• Generar presupuestos y pedidos contactando directamente con los clientes, ya sea por teléfono, correo electrónico, whatsapp o en persona.
• Atender solicitudes, incidencias y devoluciones de los clientes de manera eficaz y oportuna.
• Colaborar con otros departamentos y con la dirección para asegurar la disponibilidad de stock y la entrega puntual de los pedidos, así como informar sobre el movimiento de ventas.
• Participar en formaciones continuas sobre el portafolio de productos.
• Realizar el seguimiento y reclamación de los cobros pendientes de los clientes de la cartera asignada.
• Acudir a eventos y ferias en representación a la marca.

Requisitos

• Inglés B2.
• Carnet b de conducir.
• Paquete office (word y excel).