IT Support Engineer II - Flexible Hours, 5-Month Coverage

Marlex; Madrid; Híbrido; EUR 40.000 - 55.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional de pagos requiere un IT Support Engineer II para cubrir temporalmente la licencia de paternidad. El candidato ideal será responsable de gestionar el ciclo de vida de los activos IT, resolver incidentes técnicos y llevar a cabo procesos de onboarding y offboarding. Se buscan personas con más de 3 años de experiencia en soporte IT, sólidos conocimientos de macOS y Windows, y nivel de inglés fluido. Ofrecemos un contrato temporal, flexibilidad horaria, y un salario competitivo basado en la experiencia.

Servicios

Horas de trabajo flexibles

Salario competitivo basado en la experiencia

Posibilidad de extensión o contrato permanente

Formación

• 3+ años de experiencia en un entorno de soporte IT.
• Experiencia sólida con macOS y Windows, y administración de plataformas SaaS.
• Capacidad demostrada para trabajar de forma independiente y gestionar pequeños proyectos.

Responsabilidades

• Gestionar el ciclo de vida de los activos IT, incluida la adquisición y mantenimiento.
• Liderar procesos de onboarding y offboarding asegurando una experiencia positiva.
• Resolver incidentes técnicos de segundo nivel para macOS, Windows y aplicaciones SaaS.
• Gestionar el acceso a usuarios en plataformas como Okta y Google Workspace.
• Mejorar procesos de soporte y proponer optimizaciones.

Conocimientos

macOS

Windows

SaaS platforms administration

Independent work

Project management

Fluent English

Educación

Bachelor’s degree in Computer Science or IT

Herramientas

Okta

Jira

Descripción del empleo

Una multinacional de pagos requiere un IT Support Engineer II para cubrir temporalmente la licencia de paternidad. El candidato ideal será responsable de gestionar el ciclo de vida de los activos IT, resolver incidentes técnicos y llevar a cabo procesos de onboarding y offboarding. Se buscan personas con más de 3 años de experiencia en soporte IT, sólidos conocimientos de macOS y Windows, y nivel de inglés fluido. Ofrecemos un contrato temporal, flexibilidad horaria, y un salario competitivo basado en la experiencia.