INGENIEROA DE POSVENTA

RAS Recruiting; A distancia; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía industrial internacional busca un/a Ingeniero/a de Postventa para garantizar la satisfacción del cliente y continuidad de operaciones. Serás responsable de resolver incidencias técnicas principalmente de forma remota y colaborar con equipos de ingeniería. Se requiere FP II en áreas técnicas y nivel de inglés avanzado. Ofrecemos un contrato indefinido, estabilidad laboral y formación continua. Participarás en proyectos internacionales, siendo una figura clave en la excelencia postventa.

Servicios

Contrato indefinido

Estabilidad laboral

Formación continua

Formación

• Experiencia previa en soporte postventa de maquinaria industrial.
• Inglés avanzado (C1/C2) hablado y escrito.
• Disponibilidad para viajar de forma muy puntual.

Responsabilidades

• Ser el primer punto de contacto técnico postventa.
• Resolución remota de incidencias técnicas.
• Coordinación con los departamentos de ingeniería.

Conocimientos

Resolución de incidencias técnicas

Comunicación eficaz

Autonomía

Orientación al cliente

Educación

FP II o superior en electricidad, mecánica, química

Herramientas

Equipos de laboratorio

Descripción del empleo

Conviértete en el referente técnico que garantiza la excelencia postventa a nivel internacional!

Te motiva resolver incidencias técnicas complejas y ser el punto clave para que los equipos industriales sigan funcionando a pleno rendimiento Te gusta el soporte técnico y el trato con clientes internacionales

Desde la división RAS Recruiting especializada en selección directa te acompañamos en la búsqueda de tu próximo reto profesional. Actualmente buscamos un / a INGENIERO / A DE POSVENTA INTERNACIONAL para incorporarse a una compañía industrial de referencia con fuerte presencia internacional.

Se trata de un puesto estratégico : tu trabajo tendrá un impacto directo en la satisfacción del cliente la continuidad operativa de los proyectos y la imagen de la empresa en España Sudamérica y otros mercados internacionales.

CUÁL SERÁ TU MISIÓN

Ser el primer punto de contacto técnico postventa asegurando el funcionamiento óptimo de los equipos vendidos y ofreciendo un soporte de alto valor añadido principalmente de forma remota.

Tus principales responsabilidades serán :

Resolución remota de incidencias técnicas en equipos de laboratorio y maquinaria industrial (mecánica eléctrica y química).

Diagnóstico autónomo de fallos y comunicación directa con clientes internacionales.

Escalado puntual de incidencias complejas al equipo de ingeniería de proyectos.

Coordinación con los departamentos de ingeniería y proyectos para la mejora continua de los equipos.

Recogida de feedback técnico de clientes y detección de oportunidades de mejora.

Desplazamientos muy puntuales para instalaciones puestas en marcha o soporte crítico presencial (máx. 1 vez al mes durante menos de una semana).

Elaboración de informes de intervención y registro de incidencias resueltas.

Actualización de manuales técnicos y guías de uso postventa.

QUÉ ESPERAMOS DE TI

Formación técnica: FP II o superior en electricidad mecánica química o similar.

Experiencia previa en soporte postventa de maquinaria industrial o equipos técnicos / laboratorio.

Inglés avanzado (C1C2) hablado y escrito.

Disponibilidad para viajar de forma muy puntual.

Nuestra búsqueda está enfocada a personas con una alta capacidad de comunicación autonomía y orientación al cliente.

QUÉ TE OFRECEMOS

Contrato indefinido y estabilidad laboral.

Jornada completa.

Retribución competitiva acorde a experiencia más dietas en caso de desplazamientos.

Modalidad de trabajo principalmente remota con viajes muy puntuales.

Formación técnica continua y desarrollo profesional.

Participación en proyectos internacionales de alto valor técnico.

Por qué este proyecto es diferente

Porque no es un soporte técnico convencional : aquí serás una figura clave para que proyectos industriales internacionales sigan operativos. Tu capacidad técnica tu criterio y tu trato con el cliente marcarán la diferencia en cada incidencia resuelta.

Inscríbete ahora y conviértete en el pilar técnico que garantiza la excelencia postventa en proyectos internacionales!

Key Skills

Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management

Employment Type : Full Time

Experience : years

Vacancy : 1