Ingeniero/a Líder de Servicio al Cliente y Entrega

Valora Recursos Humanos; Cataluña; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa industrial global busca un Ingeniero/a Responsable de Customer Service & Delivery para liderar el departamento de Atención al Cliente. La persona elegida supervisará la actividad comercial, gestionará pedidos y ofrecerá soporte técnico a clientes nacionales e internacionales. Se requiere un grado universitario y experiencia de 3-5 años en el sector industrial, así como alto dominio de Excel y ERP. Se valoran habilidades de comunicación y liderazgo.

Formación

• Experiencia de 3-5 años en Atención al cliente o áreas técnicas relacionadas.
• Conocimientos y/o experiencia en el ámbito electromecánico.
• Idiomas: Español e inglés avanzado.

Responsabilidades

• Liderar el departamento de Atención al Cliente.
• Supervisar la actividad comercial y gestionar pedidos.
• Mantener contacto directo con los clientes ofreciendo soporte técnico.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Liderazgo

Orientación al cliente

Proactividad

Educación

Grado universitario (Ingeniería o Titulación técnica equivalente)

Herramientas

MS Dynamics 365 BC

Power BI

Excel

Descripción del empleo

Una empresa industrial global busca un Ingeniero/a Responsable de Customer Service & Delivery para liderar el departamento de Atención al Cliente. La persona elegida supervisará la actividad comercial, gestionará pedidos y ofrecerá soporte técnico a clientes nacionales e internacionales. Se requiere un grado universitario y experiencia de 3-5 años en el sector industrial, así como alto dominio de Excel y ERP. Se valoran habilidades de comunicación y liderazgo.