Ingeniero/a INTUNE

Inetum; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios digitales busca un Administrador de INTUNE para diseñar e implementar infraestructura, gestionar usuarios y dispositivos, y administrar aplicaciones en la plataforma. El candidato ideal tiene experiencia en la configuración de políticas de seguridad y en el mantenimiento de la infraestructura Cloud de INTUNE. Ofrecemos un entorno dinámico con turnos rotativos, donde se valora la resolución de problemas y la integración de servicios. Únete a nuestro equipo de expertos para impactar digitalmente en las organizaciones.

Formación

• Experiencia en gestión y mantenimiento de Intune.
• Habilidad en la creación y configuración de políticas de seguridad.
• Conocimientos en el despliegue y administración de aplicaciones.

Responsabilidades

• Diseñar e implementar la infraestructura de Intune.
• Gestionar y mantener la información de los usuarios y dispositivos en Intune.
• Crear y configurar políticas de seguridad y perfiles de configuración.

Conocimientos

Configuración de AutoPilot

Mantenimiento de la infraestructura Cloud de INTUNE

Resolución de problemas de sincronización

Gestión de usuarios y dispositivos

Creación y personalización de informes

Educación

Experiencia en mantenimiento de token's de Apple

Herramientas

Intune

Azure Active Directory

System Center Configuration Manager (SCCM)

Descripción del empleo

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inet contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general.

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023.

Descripción del empleo

Entre las tareas y actividades principales que llevará a cabo el Administrador de INTUNE están las siguientes:

Diseño e implementación de la infraestructura de Intune: Será responsable de diseñar e implementar la infraestructura necesaria para el funcionamiento de Intune, como configurar la suscripción a Intune, establecer las directivas de seguridad y configurar la conectividad con otros sistemas. Algunas de las funciones serian:

• Configurar AutoPilot.

Gestión de usuarios y dispositivos: Se encargará de gestionar y mantener la información de los usuarios y dispositivos en Intune, como agregar nuevos usuarios y dispositivos, actualizar información de usuarios existentes y gestionar los permisos de acceso.

Configuración de políticas y perfiles: Se encargará de la creación y configuración de las políticas de seguridad y los perfiles de configuración en Intune. Esto incluye establecer políticas de seguridad, configuraciones de aplicaciones, restricciones de acceso y configuraciones de correo electrónico.

Integración con otros servicios y sistemas: Se encargará de integrar Intune con otros servicios y sistemas dentro de la organización, si fuera necesario, como Azure Active Directory y System Center Configuration Manager (SCCM)

Gestión de aplicaciones y licencias: Administrará las aplicaciones y las licencias dentro de Intune. Esto incluye agregar y configurar aplicaciones, asignar licencias a usuarios y dispositivos, y realizar un seguimiento del uso y las métricas de las aplicaciones. Algunas de las funciones serian:

• Creación de aplicaciones (Windows, iOS, Android).
• Publicacion de aplicaciones a través de la Store para mantener actualizaciones automáticas
• Creación de paquetes Win32 para aquellos programas que así lo requieran
• Creación de paquetes Bussiness-Line para aquellos programas que así lo requieran

Resolución de problemas y soporte avanzado: Será responsable de resolver problemas más complejos relacionados con la configuración, el despliegue y el funcionamiento de Intune. Esto puede incluir la resolución de problemas de sincronización, problemas de implementación de políticas y solución de problemas relacionados con los dispositivos administrados por Intune.

Actualizaciones y parches desde Intune: Se encargará de asegurar que el parque cliente gestionado se mantiene al último nivel de parcheado:

• Creación y definición de anillos de actualización para Windows.

Configuración de seguridad y cumplimiento: Establecerá las políticas y configuraciones de seguridad para garantizar el cumplimiento de las normas y regulaciones de la organización. Esto puede incluir la configuración de directivas de seguridad, la aplicación de políticas de cumplimiento, el seguimiento de la conformidad y la generación de informes de seguridad.

Gestión de actualizaciones y cambios: Se encargará de gestionar las actualizaciones y cambios en la infraestructura de Intune. Esto incluye la evaluación de nuevas funcionalidades, la planificación y realización de actualizaciones, y la coordinación con otros equipos para minimizar el impacto en los usuarios y dispositivos.

Creación y personalización de informes: Creará y personalizará informes para obtener información sobre el uso de los dispositivos, la implementación de aplicaciones, el estado de cumplimiento y otros aspectos relevantes. Estos informes pueden utilizarse para tomar decisiones informadas y realizar un seguimiento del rendimiento de Intune.

Entre las actividades a realizar por este equipo de trabajo está la capacidad de generación de paquetes para INTUNE. Entre las tareas a realizar en este proceso están, entre otras, las siguientes:

• Evaluación de requisitos: Analizar los requisitos de las aplicaciones solicitadas por los usuarios o equipos de trabajo. Esto incluye verificar la compatibilidad del software con los sistemas operativos y la infraestructura existente.
• Obtención de los archivos de instalación: Obtener los archivos de instalación de las aplicaciones, ya sea descargándolos de fuentes confiables o solicitándolos a los PROVEEDORES. Es importante asegurarse de que los archivos obtenidos sean seguros y libres de malware.
• Configuración del paquete de instalación: Utilizando herramientas especializadas, crear un paquete de instalación personalizado para cada aplicación. Esto implica configurar los parámetros de instalación, seleccionar las opciones de configuración deseadas y establecer las políticas de seguridad adecuadas.
• Pruebas de instalación: Antes de desplegar los paquetes de instalación, realizar pruebas para asegurarte de que funcionen correctamente en los diferentes entornos. Esto implica instalar las aplicaciones en sistemas de prueba y verificar que se instalen correctamente y que todas las funcionalidades estén disponibles.
• Creación de metadatos: Generar metadatos para cada paquete de instalación, lo que incluye descripciones, versiones, requisitos de sistema y cualquier otra información relevante. Estos metadatos se utilizarán para organizar y catalogar las aplicaciones en el sistema de gestión de software.
• Despliegue de paquetes: Una vez que los paquetes de instalación estén listos y probados, desplegarlos sobre grupos de equipos o publicarlo en el catálogo de aplicaciones (Company Portal). Esto permitirá a los usuarios acceder y solicitar la instalación de las aplicaciones según sus necesidades.

Mantenimiento de los paquetes: Realizar actualizaciones y mejoras periódicas a los paquetes de instalación existentes. Esto puede incluir la actualización de versiones de software, la aplicación de parches de seguridad o la corrección de errores en la configuración.

Se solicita experiencia en mantenimiento de la infraestructura Cloud de INTUNE relativa a renovación de token´s de Apple y otros

Y experiencia en mantenimiento de publicación en Intune de aplicaciones a móviles Ios y Android, asi como desktop

Información adicional

El puesto requiere trabajar en turnos rotativos cubriendo un horario de 7:00h a 23:59h