Informadors/as Ambientals – Sant Miquel del Fai

ANTHESIS; Bigues i Riells del Fai; Presencial; EUR 21.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa en el sector cultural cerca un/a Informador/a per treballar a Sant Miquel del Fai. Les tasques inclouen atendre al públic, controlar les instal·lacions i gestionar les consultes dels visitants. Es requereix un mínim d’ESO, domini del català i castellà, i és valorable tenir experiència en atenció al visitant. El contracte és fix discontinu i el salari brut anual és de 20.814,89€. Busquem persones amb habilitats en l’atenció al públic i capacitades per treballar en equip.

Formación

• Domini del Català, Castellà; valorable altres idiomes com l’anglès o el francès.
• Valorable tenir experiència en atenció al visitant.
• Carnet de conduir (B1) i vehicle propi requisit per arribar al centre de treball.

Responsabilidades

• Atendre i informar el públic visitant de manera presencial i telemàtica.
• Controlar les instal·lacions i supervisar l'accés del públic.
• Donar suport al registre de dades i recollida d'informació.

Conocimientos

Atenció al públic

Gestió d'incidències

Treball en equip

Autonomia

Flexibilitat

Educación

Mínim d’ESO o equivalent

Descripción del empleo

Descripción:

Uneix-te al nostre equip d’educació i ajuda’ns a assolir un repte important: Divulgar i transmetre coneixements i experiència a les persones visitants de Sant Miquel del Fai.

On treballaràs? A Sant Miquel del Fai.

Quin tipus de contracte oferim? Contracte Fix Discontinu.

Salari: 20.814,89€ bruts anuals a jornada completa (en el cas de la jornada parcial s’hauria de calcular la part proporcional de la jornada).

La incorporació és de mitjans de març fins mitjans de desembre de 2026. El projecte es reprendrà, després de la pausa hivernal, al març de 2027.

Busquem cobrir dos torns:

• Informador/a entre setmana: jornada completa (37,5 hores/setmana). Horari: de dilluns a divendres de 9:30h a 17:00h.
• Informador/a de caps de setmana i festius: jornada parcial. Horari d’hivern: 15 hores/setmana (de 9:30 a 17:00 h). Horari d’estiu: 18 hores/setmana (de 9:30 a 18:30 h).

Quines seran les teves funcions i responsabilitats?

Les persones contractades seran responsables de l’atenció i informació directa al públic visitant i les tasques de gestió associades per assegurar la màxima qualitat de l’experiència del públic visitant. El seu treball diari serà:

• Atendre i informar de manera presencial i telemàtica. Realitzar l’acollida, el control i la gestió del públic (accessos, circulació, cues...).
• Controlar les instal·lacions, obertura i tancament, supervisió i dispositius de la zona expogràfica.
• Donar suport al registre de dades i recollida d’informació relacionada amb les consultes, l’avaluació, les incidències, la informació gràfica...
• Tenir coneixement del nombre de persones visitants i les activitats planificades per tal de tenir preparats els espais necessaris i atendre tasques complementàries pel bon funcionament de les activitats del centre segons les indicacions dels responsables de Sant Miquel del Fai.

Què estem buscant?

• Titulació mínima d’ESO o el seu corresponent equivalent.
• Domini del Català, Castellà i valorable altres idiomes com l’anglès o el francès.
• Valorable tenir experiència en tasques d’atenció al visitant/ciutadania.
• Valorable tenir certificat de discapacitat.
• Disposar de carnet de conduir (B1) i vehicle propi (Aquest requisit és necessari per poder arribar al centre de treball, no per exercir la feina com a tal).
• Tramitar el certificat de delictes sexuals (t’ensenyem com tramitar-ho).
• Residir a municipis propers al Sant Miquel del Fai.

Competències i habilitats:

• Habilitats en l’atenció al públic, capacitat per adaptar-se als diferents perfils de població i atenent a la diversitat.
• Capacitat de gestió i resolució d’incidències.
• Facilitat pel treball en equip i en xarxa amb altres agents.
• Dinamisme i proactivitat.
• Autonomia i responsabilitat.
• Treball en equip i cooperació.
• Flexibilitat i adaptabillitat al canvi.