HyperAutomation Support Technician

Lognext; Madrid; Presencial; EUR 30.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional líder en servicios digitales busca un HyperAutomation Support Technician para supervisar flujos de automatización. Se requiere experiencia mínima de 2 años en soporte operativo y conocimientos en plataformas como UiPath y Power Automate. Se valora el inglés B2 y habilidades en diagnóstico de incidencias. La empresa ofrece salario competitivo, retribución flexible y un programa de formación profesional para el desarrollo de carrera.

Servicios

Salario competitivo

Retribución flexible

Programa de formación técnica

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en soporte operativo de automatización.
• Capacidad para monitorizar, diagnosticar y resolver incidencias.
• Actitud proactiva y deseo de crecimiento profesional.

Responsabilidades

• Supervisar flujos de automatización y asegurar su correcto funcionamiento.
• Diagnosticar y resolver incidencias en producción.
• Proporcionar soporte durante despliegues y post-despliegues.
• Colaborar con desarrolladores y analistas para mejoras.
• Mantener logs y documentación de soporte.
• Asegurar cumplimiento de estándares operativos.

Conocimientos

Soporte operativo de soluciones de automatización

Plataformas como UiPath o Automation Anywhere

Diagnóstico y resolución de incidencias

Conocimientos de APIs REST

Experiencia con herramientas de ticketing

Documentación técnica

Alguna experiencia en AI/ML

Inglés (mínimo B2)

Descripción del empleo

En Lognext llevamos más de 18 años identificando e implementando soluciones tecnológicas prácticas que nos permitan seguir avanzando y optimicen nuestras operaciones, acompañando a los equipos con talento experto de alto rendimiento y haciendo de la tecnología una fuerza transformadora en nuestro día a día.

Buscamos un

HyperAutomation Support Technician

con talento para incorporarse a nuestro equipo para una multinacional líder en el sector de organizaciones internacionales y servicios digitales.

¿Qué buscamos?

• Buscamos una persona con al menos 2 años de experiencia en soporte operativo de soluciones de automatización.
• Experiencia práctica con plataformas como UiPath, Automation Anywhere o Power Automate.
• Capacidad para monitorizar, diagnosticar y resolver incidencias en flujos de automatización.
• Conocimientos de APIs REST y resolución de problemas de integración.
• Experiencia con herramientas de gestión de incidencias y ticketing.
• Habilidad para mantener documentación técnica y registros operativos.
• Se valorará experiencia con componentes de AI / ML, prácticas DevOps y CI / CD.
• Actitud proactiva, orientación a la calidad y deseo de crecimiento profesional.
• Buen nivel de inglés (mínimo B2).

¿Cuáles serán tus principales funciones y responsabilidades?

• Supervisar flujos de automatización y asegurar su correcto funcionamiento.
• Diagnosticar y resolver incidencias en soluciones de automatización en producción.
• Proporcionar soporte durante las fases de despliegue y post-despliegue.
• Colaborar con desarrolladores y analistas para implementar correcciones y mejoras.
• Mantener logs, documentación y reportes de actividades de soporte.
• Apoyar en la formación y onboarding de usuarios en herramientas de automatización.
• Asegurar el cumplimiento de estándares y procedimientos operativos.
• Realizar otras tareas de similar nivel dentro del ámbito de la automatización.

¿Qué ofrecemos?

Salario Competitivo

Retribución flexible

Programa de formación técnica, certificaciones e idiomas

Plan de Desarrollo Profesional

• ⏰ Flexibilidad horaria

Eventos de teambuilding y voluntariado

Referral Program

Únete a un equipo de NEXTERS que van más allá, un equipo donde la creatividad, el ingenio y la audacia marcan la diferencia en un mundo lleno de oportunidades.

En Lognext apostamos por la igualdad entre mujeres y hombres y prueba de ello tenemos Plan de Igualdad registrado y publicado. Y así mismo, creemos que en la multiculturalidad existe una fuente de valores, experiencias y conocimiento, que aportan valor añadido a nuestros proyectos es por ello por lo que creemos en la diversidad y estamos comprometidos con ella. Trabajamos día a día para crear entornos en los que se trate con respeto y dignidad sin importar de donde vengas, no discriminamos por motivos de raza, religión o creencias, etnia, discapacidad, edad, nacionalidad, estado civil, orientación sexual o género.

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