Hybrid Cloud & IT Operations Leader

Telefónica, S.A.; Madrid; Híbrido; EUR 60.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un responsable para gestionar su equipo en el Cloud Service Delivery Center. La misión incluye asegurar la operación del centro técnico y liderar la transformación de arquitecturas locales. Requiere más de 6 años de experiencia en posiciones similares, habilidades de liderazgo y adaptabilidad en entornos cambiantes. Se ofrece un entorno de trabajo híbrido y un atractivo paquete de beneficios sociales.

Servicios

Medidas de conciliación y flexibilidad horaria

Formación continua y certificaciones

Modelo híbrido de teletrabajo

Atractivo paquete de beneficios sociales

Excelente ambiente de trabajo dinámico

Programas de voluntariado

Formación

• Más de 6 años en posiciones similares y gestionando grandes clientes.
• Más de 3 años gestionando equipos.
• Certificaciones oficiales en ITIL, Scrum y PMP.

Responsabilidades

• Gestionar el equipo del centro técnico durante la provisión y explotación.
• Detectar nuevos casos de negocio y propuestas de mejora.
• Asegurar el servicio mediante eficiencia operativa.
• Gestionar incidencias críticas y coordinar equipos internos y externos.
• Controlar la infraestructura del cliente y mantener la información actualizada.
• Identificar y seguir riesgos.

Conocimientos

Organización y resolución ágil de problemas

Trabajo en equipo

Adaptación en entornos cambiantes

Gestión de múltiples proyectos

Liderazgo

Orientación al cliente

Inglés

Educación

Ingeniería de Telecomunicaciones

Ingeniería de Informática

Herramientas

HP OMI/OBM

Pandora

Nagios

HP SiteScope

Zabbix

ServiceNow

Remedy

Descripción del empleo

Una empresa líder en telecomunicaciones busca un responsable para gestionar su equipo en el Cloud Service Delivery Center. La misión incluye asegurar la operación del centro técnico y liderar la transformación de arquitecturas locales. Requiere más de 6 años de experiencia en posiciones similares, habilidades de liderazgo y adaptabilidad en entornos cambiantes. Se ofrece un entorno de trabajo híbrido y un atractivo paquete de beneficios sociales.