Housekeeping Supervisor - Paradisus Gran Canaria

Melia Hotels International; Islas Canarias; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel de lujo en Islas Canarias busca un supervisor de housekeeping para coordinar el equipo de limpieza. El candidato ideal tiene al menos un año de experiencia en supervisión en el área de pisos en hoteles de lujo y un buen conocimiento de estándares de calidad. Se requiere excelente atención al detalle, habilidades de liderazgo y flexibilidad horaria. Jel objetivo es garantizar una experiencia de lujo a los huéspedes. Únete a un equipo enfocado en la excelencia y la sostenibilidad.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en supervisión en el área de pisos de hoteles de lujo.
• Conocimiento de limpieza profesional y estándares de calidad hotelera.
• Flexibilidad horaria para turnos rotativos y fines de semana.

Responsabilidades

• Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de camareras de pisos.
• Verificar limpieza y presentación de habitaciones y áreas comunes.
• Realizar inspecciones periódicas de habitaciones y corregir desviaciones.

Conocimientos

Orientación al detalle

Habilidades de liderazgo

Gestión de equipos

Capacidad de resolución de incidencias

Descripción del empleo

Supervisar, coordinar y verificar las labores del equipo de camareras de pisos y asistentes, asegurando que todas las habitaciones, suites y áreas asignadas estén impecables y listas para ofrecer una experiencia de lujo a nuestros huéspedes. Ser un referente de calidad, eficiencia y liderazgo dentro del departamento de housekeeping.

¿Qué tendrás que hacer?

• Supervisar y coordinar las tareas diarias del equipo de camareras de pisos y asistentes, distribuyendo cargas de trabajo de forma eficiente.
• Verificar la limpieza, presentación y equipamiento de habitaciones y áreas comunes, asegurando el cumplimiento de los estándares de lujo del hotel.
• Realizar inspecciones periódicas de habitaciones, suites y pasillos, corrigiendo cualquier desviación de calidad detectada.
• Garantizar el correcto uso de productos, materiales y equipos de limpieza, así como el buen estado de los mismos.
• Colaborar con otros departamentos (recepción, mantenimiento, lavandería) para gestionar incidencias, solicitudes especiales o habitaciones fuera de servicio.
• Formar, acompañar y dar feedback continuo al personal de pisos para potenciar su desarrollo profesional y el cumplimiento de los protocolos establecidos.
• Gestionar el inventario de amenities, lencería y suministros, informando sobre necesidades o faltantes.
• Velar por el cumplimiento de las normas de higiene, sostenibilidad, seguridad y confidencialidad en todas las tareas realizadas.
• Apoyar operativamente cuando sea necesario para garantizar el servicio en situaciones de alta ocupación.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en el área de pisos en hoteles, preferiblemente de lujo, y al menos 1 año en funciones de supervisión o liderazgo de equipo.
• Conocimiento de procedimientos de limpieza profesional, manejo de equipos y productos, y estándares de calidad hotelera.
• Alta orientación al detalle, organización y capacidad para resolver incidencias de manera eficiente.
• Habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos.
• Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
• Valorable nivel medio de inglés para comunicarse con huéspedes y otros departamentos.
• Actitud proactiva, compromiso y pasión por ofrecer un servicio excelente.

Si te apasiona el sector hotelero y quieres formar parte de una marca que apuesta por la excelencia ¡Únete al equipo de Paradisus Gran Canaria!

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

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