Housekeeping Manager - Meliá Lloret de Mar

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Lloret de Mar; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera internacional busca un profesional para liderar el departamento de housekeeping en Lloret de Mar, Cataluña. La persona será responsable de garantizar que las habitaciones y áreas cumplan con los estándares de limpieza. Se requieren habilidades avanzadas en gestión de equipos y una experiencia mínima de 2 años en un rol similar. Se valorarán idiomas adicionales y una orientación clara al servicio al cliente. Ofrecemos un ambiente de trabajo inclusivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Se requiere experiencia de al menos 2 años en una posición similar.
• Idiomas: Español e inglés avanzado, valorable un tercer idioma.

Responsabilidades

• Responsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento.
• Asegurar que las habitaciones cumplen con los estándares del hotel.
• Gestión del presupuesto del departamento de housekeeping.
• Manejo de quejas y reclamaciones.

Conocimientos

Español avanzado

Inglés avanzado

Comunicación eficaz

Orientación al cliente

Gestión de equipos

Descripción del empleo

Overview

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Benefits

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Responsibilities

• R esponsable de todas las tareas administrativas y operativas del departamento. Es responsable de que las habitaciones y áreas públicas cumplan con los estándares del hotely marca, se asegura que se implementen los procedimientos de limpieza.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Habilidades avanzadas en gestión de equipos.
• Conocimiento exhaustivo de procedimientos de limpieza y estándares de higiene.
• Capacidad para gestionar el presupuesto del departamento de housekeeping.
• Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
• Comunicación eficaz y habilidades interpersonales.
• Vocación de servicio y orientación al cliente.
• Capacidad de organización y planificación de tareas.

Qualifications

• Idiomas: Español e inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.
• Experiencia: Al menos 2 años en una posición similar.

EEO Statement

En Meliá todos somos VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”.