Hostel Manager Sevilla - (Sevilla)

Room00 Hotels & Hostels; Sevilla; Presencial; EUR 30.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en expansión busca un Hostel Manager para un establecimiento en Sevilla. El candidato ideal tendrá experiencia en liderar equipos, orientado a la excelencia en el servicio al cliente y una gestión operativa efectiva. Ofrecen un contrato indefinido y oportunidades de crecimiento profesional. Se requiere nivel profesional de inglés y estudios relacionados con la gestión hotelera.

Servicios

Incorporación inmediata

Estabilidad laboral

Oportunidades de crecimiento profesional

Formación

• Experiencia previa como jefe de recepción o encargado.
• Nivel profesional de inglés; se valorará un tercer idioma.
• Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.

Responsabilidades

• Organizar y supervisar todos los departamentos del hostel.
• Mejorar la experiencia del cliente con un servicio de calidad.
• Liderar y motivar al equipo, garantizando correcta formación.
• Supervisar la limpieza y el mantenimiento diario del establecimiento.
• Cumplir con la legislación vigente aplicable.

Conocimientos

Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos

Liderazgo de equipos

Vocación clara al cliente

Dinamismo e iniciativa

Planificación y organización

Capacidad de resolución de conflictos

Educación

Diplomatura en Dirección Hotelera

MBA, Máster o postgrado en Dirección Hotelera

Herramientas

Conocimientos de PMS Prestige

Descripción del empleo

Empresas : Room00 Hotels & Hostels

Room00 hotels & Hostels es una empresa joven, dinámica y en expansión. Actualmente estamos en crecimiento y buscamos un Hostel Manager para un hostel en Sevilla.

Cómo será tu día a día?

Responsabilidades

• Organización, supervisión y control de todos los departamentos del hostel, reportando información al Área Manager o a la dirección de Operaciones.
• Mejorar la experiencia del cliente con excelencia y calidad de servicio en cada departamento, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad y objetivos de reputación online.
• Liderar y motivar al equipo, garantizando formación e instrucción adecuadas en cada área.
• Supervisar los activos del establecimiento, su limpieza y mantenimiento diario.
• Mantener los estándares de la marca, sus valores y su universo en el hostel.
• Cumplir con los procedimientos internos y la legislación vigente aplicable (protección de datos, hojas de reclamación, precios, accesibilidad, mantenimiento de instalaciones y equipos, prevención de riesgos laborales, higiene y seguridad alimentaria).

Habilidades y capacidades

• Alta capacidad de adaptación y orientación a objetivos.
• Liderazgo de equipos, combinando orientación a resultados con desarrollo y motivación de los colaboradores.
• Vocación clara al cliente.
• Dinamismo e iniciativa para crear entornos que superen las expectativas de los clientes y realcen la imagen del hotel.
• Planificación y organización.
• Capacidad de resolución de conflictos e incidencias.

Perfil requerido

• Experiencia previa como jefe de recepción o encargado, con habilidades para la gestión de equipos.
• Estudios: Diplomatura; se valorará MBA, Máster o postgrado en Dirección Hotelera.
• Idiomas: nivel profesional de inglés; se valorará positivamente un tercer idioma.
• Conocimientos en Yield Management y gestión de reservas de grupos.
• Valorables conocimientos de PMS Prestige.

Qué ofrecemos

• Incorporación inmediata a una empresa nacional e internacional, con visión de futuro y grandes planes de expansión.
• Contrato indefinido.
• Puesto estable con gran oportunidad de crecimiento profesional dentro de la cadena.

¡Cumples con los requisitos y te atreves con el reto! ¡Te estamos buscando!