Head of Digital

Catenon; Madrid; Presencial; EUR 60.000 - 80.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector hotelero busca un Head of Digital para liderar su estrategia digital. Este rol implica optimizar canales de venta online, supervisar marketing digital y guiar equipos interdepartamentales. Se requiere experiencia superior a 7 años en el sector, así como educación superior en negocios o ingeniería. Ofrecemos un salario competitivo y un entorno dinámico para el crecimiento profesional.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidades de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Más de 7 años de experiencia en posiciones similares, preferentemente en el sector hotelero.
• Experiencia en definición e implementación de estrategias digitales.
• Conocimiento avanzado en herramientas de marketing digital.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar una visión estratégica para el área digital.
• Asegurar el correcto funcionamiento de la plataforma de venta online.
• Supervisar la estrategia y operación en la distribución online.
• Desarrollar y gestionar el programa de fidelización.

Conocimientos

Gestión de estrategias digitales

SEO y SEM

Analítica web

CRM y programas de fidelización

Coordinación de equipos

Optimización de conversiones

Educación

Educación superior en Negocios, Ingeniería o similar

MBA o Máster en Marketing Digital

Herramientas

Google Analytics

SEMrush

Descripción del empleo

Overview

Nuestro/a candidato/a tendrá impacto en la cuenta de resultados global online de la compañía. El Head of Digital será responsable de liderar la estrategia digital, garantizando una presencia online sólida y coherente. Su misión incluirá la optimización de una estrategia armonizada para canales digitales directos e indirectos, así como la gestión de la adquisición y retención de clientes. Este rol trabajará en estrecha colaboración con el Director Comercial del grupo para alinear los objetivos digitales con las metas comerciales globales de la compañía.

Responsabilidades

• Visión y Estrategia Digital: Diseñar y ejecutar una visión estratégica para el área digital, enfocándose en el crecimiento del canal directo online y la optimización del canal indirecto online (OTAs).
• Canal Directo: Asegurar el correcto funcionamiento y optimización de la plataforma de venta online, liderando el desarrollo de una estrategia de adquisición óptima para potenciar la conversión del canal.
• OTAs: Supervisar la estrategia y operación en la distribución online para maximizar la visibilidad y ventas, de acuerdo con los objetivos establecidos y garantizando la alineación con la estrategia y acciones del canal directo.
• Adquisición: Supervisar y guiar al equipo de adquisición y contenido (SEO y SEM), liderando la definición de la estrategia de marketing digital.
• Branding y Comunicaciones: Asegurar una comunicación coherente y eficaz de la marca en todos los canales digitales.
• Loyalty: Desarrollar y gestionar el programa de fidelización para aumentar la retención y engagement de nuestros clientes.
• Medición y monitoreo de resultados: Analizar datos de ventas, campañas y comportamientos de clientes para proponer mejoras y tomar decisiones basadas en datos.
• Colaboración Interdepartamental: Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos comerciales y revenue para asegurar la coherencia en todos los puntos de contacto con el cliente.
• Gestión de Equipos: Liderar, motivar y coordinar los distintos equipos digitales (canal directo, indirecto, Marketing y Loyalty), asegurando un alto rendimiento, coordinación y cohesión entre los mismos.
• Presupuesto: Gestionar el presupuesto del departamento digital.

Background

• Educación superior en Negocios, Innovación, Ingeniería o similar.
• Formación adicional como MBA, Máster en Marketing Digital, Gestión de Productos Digitales, Negocios Digitales o similar será un activo.
• Experiencia relevante (+7 años) en posiciones similares, preferentemente en el sector hotelero.
• Experiencia en definición e implementación de estrategias digitales. Conocimiento avanzado en:
• Gestión y optimización de plataformas y soluciones digitales.
• Estrategia de crecimiento digital.
• Generación de contenido digital.
• Marketing digital (funcionamiento de embudos digitales).
• Conocimiento avanzado de herramientas de marketing digital y análisis web (Google Analytics, SEMrush, etc.) y manejo de plataformas de Google y Meta.
• Plataformas de comercio electrónico.
• Conocimiento básico en:
• Análisis de datos y explotación de la información.
• UX (experiencia de usuario) y UI (interfaz de usuario).

Beneficios

• Salario competitivo y paquete de beneficios.
• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.