Gobernante / a de Hotel

Pierre et Vacances; Salou; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca una Gobernanta en Salou, Cataluña, responsable de supervisar el equipo de limpieza y asegurar que las habitaciones y áreas comunes mantengan los altos estándares de calidad. Los candidatos deben tener un mínimo de 2 años de experiencia y formación en Turismo o Hostelería. Se valorarán las habilidades de liderazgo y organización así como conocimientos básicos de inglés o francés. Se ofrece la oportunidad de formar y motivar a un equipo en un ambiente dinámico.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta o Subgobernanta en hoteles de 3* o superior.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar valorable.
• Residencia en la zona o disponibilidad de traslado.

Responsabilidades

• Coordinar el trabajo diario del personal de pisos y lavandería.
• Supervisar la limpieza y el estado de habitaciones y zonas comunes.
• Realizar el control de calidad de los estándares de limpieza.
• Gestionar el stock de lencería y productos de limpieza.
• Planificar turnos y vacaciones del personal.
• Coordinar con los departamentos para resolver incidencias.
• Formación continua y motivación del equipo.

Conocimientos

Liderazgo

Capacidad organizativa

Orientación al detalle

Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (PMS)

Inglés básico

Francés básico

Educación

Formación en Turismo o Hostelería

Herramientas

Office básico

Descripción del empleo

Como Gobernanta, serás responsable de supervisar y coordinar el equipo de camareras de pisos, garantizando la limpieza, orden y presentación impecable de las habitaciones y zonas comunes del hotel, asegurando la satisfacción de los clientes y el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Funciones principales

• Coordinar el trabajo diario del personal de pisos y lavandería.
• Supervisar la limpieza y el estado de habitaciones, zonas comunes y áreas de servicio.
• Realizar el control de calidad de los estándares de limpieza y presentación.
• Gestionar el stock de lencería, amenities y productos de limpieza.
• Planificar turnos, vacaciones y cobertura del personal según la ocupación.
• Coordinar con los departamentos de recepción y mantenimiento para resolver incidencias.
• Formación continua y motivación del equipo a su cargo.

Requisitos

• Experiencia mínima de 2 años como Gobernanta o Subgobernanta en hoteles de 3* o superior.
• Formación en Turismo, Hostelería o similar valorable.
• Liderazgo, capacidad organizativa y orientación al detalle.
• Conocimientos de herramientas de gestión hotelera (PMS) y de office básico.
• Valorable nivel básico de inglés o francés.
• Residencia en la zona o disponibilidad de traslado.