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Una cadena de hostales en Madrid busca un Gerente General Multipropiedad con al menos 5 años de experiencia en hostelería y un sólido enfoque en la gestión financiera y operativa. El candidato ideal deberá liderar equipos, establecer estrategias de Revenue Management y asegurar la satisfacción del huésped. Es necesario un dominio del inglés a nivel C1 o superior y español nativo. Este puesto incluye la responsabilidad de coordinar todas las propiedades y reportar a los propietarios sobre el rendimiento de la cadena. Oportunidad única de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo.
Buscamos un Gerente General Multipropiedad con visión estratégica y liderazgo probado para dirigir y optimizar el rendimiento integral (financiero, operativo y humano) de nuestra cadena de hostales en el centro de Madrid.
Dirección Estratégica y Financiera : Definir la visión a corto / largo plazo, centralizar la estrategia de Revenue Management y Distribución, y maximizar la rentabilidad (GOP) mediante el control riguroso del P&L y la elaboración de presupuestos (Presición en forecasts).
Excelencia Operativa : Crear e implementar Manuales de Operaciones (SOPs) para asegurar una calidad de marca coherente en todas las propiedades. Impulsar la máxima Satisfacción del Huésped (GSS) y gestionar Compras / Logística centralizada.
Liderazgo de Personas y RR.HH. : Dirigir, mentorizar y establecer KPIs / OKRs para los Managers de cada propiedad. Tomar decisiones clave de contratación / despido, gestionar nóminas y asegurar el cumplimiento del Convenio Colectivo de Hostelería de Madrid.
Relación con la Propiedad : Actuar como punto de contacto principal para dueños / inversores, reportando el rendimiento e impulsando las inversiones de capital (CAPEX).
Experiencia Profesional : Se requieren 5 años de experiencia progresiva en un hotel, hostal o sector de hostelería / turismo multipropiedad, o Grado universitario de 4 años con 45 años de experiencia relacionada, O Grado de 2 años con 56 años de experiencia relacionada.
Idiomas (Imprescindible) : Inglés (Nivel Alto / C1 o superior). Español (Nativo o Bilingüe).
Conocimientos Técnicos y Financieros : Experiencia avanzada en la elaboración, control y análisis de presupuestos, P&L (Profit and Loss Statement) y GOP (Gross Operating Profit). Conocimiento y manejo de sistemas operativos (Windows) y paquete Office, con énfasis en Excel para la elaboración de informes y gestión financiera. Experiencia sólida en el uso de Software de Gestión Hotelera (PMS) y Channel Manager. Conocimiento de Revenue Management.
Conocimiento Normativo : Conocimiento demostrado del Convenio Colectivo de Hostelería de Madrid y la normativa laboral vigente.
Liderazgo y Gestión : Capacidad probada para liderar, mentorizar y gestionar equipos multidisciplinares en múltiples ubicaciones. Fuerte orientación al cliente y a la obtención de altos niveles de GSS (Guest Satisfaction Score).