Field Service Engineer

Diagnóstica Longwood; Región de Murcia; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en diagnóstico está buscando un/a Ingeniero/a de Servicio Técnico que se encargue de la atención al cliente, resolución de incidencias y mantenimiento de equipos de laboratorio. Los candidatos deben tener al menos 3 años de experiencia en el sector, un alto nivel de inglés y habilidades en trabajo en equipo. Se ofrece un salario competitivo y un ambiente dinámico en la Región de Murcia, con disponibilidad para viajar por España.

Servicios

Salario competitivo

Oportunidad de desarrollo profesional

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en el sector de diagnóstico.
• Nivel alto de inglés, tanto escrito como oral.
• Residencia en la zona de Alicante o Murcia.

Responsabilidades

• Atención y seguimiento post-venta a los clientes.
• Resolución de incidencias en equipos de laboratorio.
• Coordinación con IT para resolver problemas de conectividad.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de incidencias

Conocimientos en redes locales (LAN)

Trabajo en equipo

Iniciativa

Comunicación con el cliente

Educación

Grado en ingeniería (electrónico, mecánico, biomédico)

Herramientas

Herramientas de soporte remoto

Descripción del empleo

Importante empresa distribuidora de varias compañías internacionales, que ofrece a sus clientes una amplia gama de productos para diagnóstico molecular en laboratorios de inmunología, trasplante, genética, oncología y bancos de sangre, selecciona para su departamento de Servicio técnico:

Ingeniero/a Servicio Técnico

Desempeñará, entre otras, las siguientes funciones:

• Atención al cliente y seguimiento post-venta.
• Resolución de incidencias de equipos de laboratorio.
• Reparaciones, mantenimientos preventivos y actualizaciones de máquinas.
• Elaboración y gestión de las documentaciones de los servicios realizados
• Soporte en la instalación y configuración de software y redes asociadas a los equipos de diagnóstico.
• Coordinación con el departamento de IT para resolver incidencias relacionadas con conectividad, comunicaciones o bases de datos de los instrumentos

Requisitos:

• Experiencia de al menos 3 años en el sector
• Preferiblemente grado en ingeniería (electrónico, mecánico, biomédico,...), pero se valorarán otro tipo de perfiles técnicos.
• Nivel de inglés alto, escrito/oral.
• Conocimientos en sistemas de información, redes locales (LAN), y herramientas de soporte remoto.
• Perfil multidisciplinar y persona orientada al trabajo en equipo, organización, iniciativa y comunicación con el cliente.
• Residencia en la zona de Alicante o Murcia
• Carne de conducir y disponibilidad para viajar por España (60%).

Se ofrece:

• Salario competitivo y paquete de beneficios.
• Oportunidad de trabajar en una empresa líder en diagnóstico in vitro.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo.
• Posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Información básica de protección de datos

Responsable: DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L.; Finalidad: Que el candidato pueda formar parte del proceso de selección iniciado por DIAGNOSTICA LONGWOOD S.L; Legitimación: Consentimiento; Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal; Derechos: Acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos, como se explica en la información adicional; Información adicional y detallada: https://www.dlongwood.com/informacion-basica-sobre-proteccion-de-datos/