Especialista en Soporte Técnico de Seguridad — Atención al Cliente

Johnson Controls; Las Rozas de Madrid; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología de seguridad en Las Rozas de Madrid busca un/a Operador/a de soporte técnico para el área de Atención al Cliente. Serás responsable de resolver incidencias técnicas en sistemas de seguridad, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. Se requiere CFGS en Administración o formación técnica relacionada, y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un paquete retributivo atractivo, estabilidad laboral y beneficios sociales como seguro de vida y retribución flexible.

Servicios

Seguro de vida y accidentes

Retribución flexible

Formación continua

Formación

• Experiencia en atención al cliente y resolución de incidencias técnicas.
• Nivel alto de español; inglés valorable.

Responsabilidades

• Resolver incidencias técnicas de primer nivel por gestión telefónica.
• Ofrecer asesoramiento sobre productos y servicios.
• Coordinar visitas técnicas según la necesidad.
• Realizar tareas administrativas derivadas del servicio.
• Garantizar atención profesional y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Excelentes habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Capacidad para trabajar en equipo

Adaptación a entornos dinámicos

Manejo avanzado de herramientas ofimáticas

Educación

CFGS en Administración

Formación técnica relacionada

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Una empresa de tecnología de seguridad en Las Rozas de Madrid busca un/a Operador/a de soporte técnico para el área de Atención al Cliente. Serás responsable de resolver incidencias técnicas en sistemas de seguridad, proporcionando soluciones rápidas y efectivas. Se requiere CFGS en Administración o formación técnica relacionada, y experiencia en atención al cliente. Ofrecemos un paquete retributivo atractivo, estabilidad laboral y beneficios sociales como seguro de vida y retribución flexible.