Especialista en On Boarding de clientes

PlaceIn; Milladoiro; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de soluciones tecnológicas para hostelería busca un Especialista en On Boarding en Milladoiro. El candidato ideal debe tener formación en Turismo o Hostelería y al menos un año de experiencia en atención al cliente. Se ofrece contrato indefinido a jornada completa, salario competitivo y un ambiente de trabajo colaborativo. Además, se valoran habilidades en manejo de software y conocimientos en hostelería.

Servicios

Salario fijo competitivo

Horario flexible

23 días de vacaciones

Café y tés gratis

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Residencia en la zona de Santiago o alrededores.
• Conocimientos en software de hostelería son valorados.

Responsabilidades

• Recopilar y gestionar documentación.
• Volcar información a herramientas internas.
• Digitalizar cartas de restauración.
• Formar a nuevos clientes.

Conocimientos

Manejo de software

Orientación al cliente

Capacidad de organización

Trabajo en equipo

Educación

Formación en ASIR, Turismo, Hostelería

Herramientas

Excel

Pipe

Descripción del empleo

Especialista en On Boarding de clientes

Milladoiro, Santiago de Compostela · Publicada el 2025-09-11

PlaceIn es una empresa que proporciona soluciones tecnológicas para gestionar y mejorar el día a día de los restaurantes y la comunicación con sus clientes. Creamos herramientas digitales que facilitan y mejoran la vida de los hosteleros y de los clientes, siendo la primera plataforma de soluciones digitales All in One totalmente integradas y comunicadas. Proporcionamos una propuesta de valor a la persona hostelera, unificando la comunicación y gestión del día a día en un único proveedor tecnológico, significando un ahorro importante en tiempo y dinero.

Basándonos en este propósito, en PlaceIn creamos herramientas que cumplan tres premisas: mejorar significativamente un proceso interno, ampliar el conocimiento y la relación con el consumidor y aportar inteligencia de negocio que permita facilitar la toma de decisiones.

Qué buscamos

Buscamos incorporar a nuestro equipazo una persona que sume y aporte valor en el departamento de On Boarding. Estará en nuestras cocinas centrales en Milladoiro, poniendo su pizca de sabor a los ingredientes como:

• Recopilación y gestión de documentación


• Volcado de la información a las herramientas internas (Excel, Pipe)


• Digitalización de las cartas de restauración


• Formación a los nuevos clientes


• Atención telefónica al usuario de software.


• Resolución de incidencias.


• Ayuda técnica en las nuevas aperturas e instalaciones

Qué necesitamos

Necesitamos que la persona que se incorpore al equipo de On Boarding tenga lo siguiente:

- Formación en ASIR, Turismo, Hostelería. Se valorarán otras especialidades.

- Experiencia con manejo de software.

- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en gestión y atención a las personas usuarias de software.

- Imprescindible residencia en la zona de Santiago o alrededores/provincia. NO es una posición remoto.

- Si además, ya tiene conocimientos en software de hostelería, serás lo más!!.

Competencias personales:

• Comunicativa


• Escucha activa


• Persona metódica, organizada y con especial atención al detalle.


• Orientación al cliente, tanto externo como interno


• Capacidad de organización y gestión del tiempo.


• Capacidad de trabajar con tiempos de entrega rápidos.


• Trabajo en equipo, empatía y espíritu colaborador.


• Capacidad de aprendizaje y adaptación


• Proactiva


• Implicación y compromiso.


• Dinamismo y agilidad.


• Positiva

Necesitamos que la persona que se incorpore al equipo de Desarrollo de Negocio tenga lo siguiente:

- Formación en Turismo, Hostelería, Empresariales, Comercio y ventas. Se valorarán otras especialidades sin ser excluyentes.

- Experiencia en entornos digitales y de desarrollo de software.

- Experiencia mínima de 1 año en puesto similar.

- IMPRESCINDIBLE RESIDENCIA en el área geográfica de la oferta. Esto es MOTIVO EXCLUYENTE AUTOMÁTICO.

- Si además, ya tiene conocimientos y experiencia en hostelería o software de hostelería y te encanta el trato con el cliente, serás "nuestra croqueta de jamón"!!

Competencias personales:

• Comunicativa.


• Escucha activa.


• Capacidad de negociación y persuasión.


• Persona metódica, organizada y con especial atención al detalle.


• Capacidad de organización y gestión del tiempo.


• Capacidad de automotivación y gestión de la frustración.


• Trabajo en equipo, empatía y espíritu colaborador.


• Capacidad de aprendizaje y adaptación


• Proactiva


• Implicación y compromiso.


• Dinamismo y agilidad.


• Positiva

A cambio de tu compromiso, te ofrecemos

Contrato indefinido a jornada completa.

Salario fijo competitivo con el mercado.

Muy buen ambiente de trabajo.

Posibilidad de aportar y crecer en un proyecto que necesita a gente como tú. Te queremos a ti y todas las ideas que quieras proponer. Creceremos juntos y escribiremos nuestra propia historia.

Horario flexible. El horario de oficina es de 8h a 17h, con una 30’ para comer y 15 minutos para el café. Los viernes el horario es de 8h a 15h. En verano no trabajamos por las tardes .

️ 23 de vacaciones de libre elección. Sólo tienes que coordinarte con el resto del equipo.

Café y tés gratis. Disponemos de un surtido de opciones para el desayuno, totalmente gratis. Por si eres de las personas que necesitan una ayudita para despertar por las mañanas.

Gracias por tu interés en querer formar parte del equipo de PlaceIn. Creemos en la inclusión, el respeto y la diversidad y nos esforzamos por crear un espacio dónde, todas las personas, sean bienvenidas. Por ello, queremos que sepas que en nuestros procesos de selección valoramos el talento, la experiencia y las habilidades de cada persona, sin distinción de género, edad, origen, orientación, condición o cualquier otra característica. Nos comprometemos a llevar adelante un proceso justo, equitativo e inclusivo, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades.

Gracias por tu interés en querer formar parte del equipo de PlaceIn. Creemos en la inclusión, el respeto y la diversidad y nos esforzamos por crear un espacio dónde, todas las personas, sean bienvenidas. Por ello, queremos que sepas que en nuestros procesos de selección valoramos el talento, la experiencia y las habilidades de cada persona, sin distinción de género, edad, origen, orientación, condición o cualquier otra característica. Nos comprometemos a llevar adelante un proceso justo, equitativo e inclusivo, donde todas las personas tengan las mismas oportunidades.

Detalles

Ubicación: Milladoiro, Santiago de Compostela

Modalidad: Presencial

Tipo de contrato: Indefinido

Horario: Lunes a jueves de 8:00 - 17:00; Viernes de 8:00h a 15:00h

Tipo de jornada: Completa

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