Especialista en Atención Al Cliente

beBeeAtenciónAlCliente; Sant Cugat del Vallès; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en atención al cliente busca un agente especializado para ofrecer soporte multi-canal. El candidato ideal debe tener conocimientos jurídicos y experiencia en atención al cliente. Se valorará la capacidad resolutiva y habilidades de comunicación. Ofrecemos un ambiente inovador, 2 días de teletrabajo a la semana, y un contrato indefinido con oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Desarrollo de carrera profesional

Salario competitivo

Parking gratuito

Retribución flexible

Condiciones competitivas en seguro médico

Formación

• Conocimientos jurídicos y experiencia en atención al cliente, especialmente en sectores bancarios.
• Capacidad para gestionar y seguir casos hasta su resolución.
• Habilidad de comunicación y escucha activa.

Responsabilidades

• Brindar soporte a través de diversos canales.
• Trabajar en equipo en un ambiente especializado.
• Usar herramientas tecnológicas innovadoras.

Conocimientos

Conocimientos jurídicos

Experiencia en atención al cliente

Capacidad resolutiva

Comunicación efectiva

Descripción del empleo

Resumen

El objetivo del Centro Tecnológico es incorporar un agente especializado / a que brinde soporte a través de diversos canales y trabaje en equipo.

El candidato ideal cuenta con conocimientos jurídicos y / o experiencia consolidada en atención al cliente, especialmente en sectores bancarios o similares.

Se valorará la capacidad resolutiva y autonomía para la gestión y seguimiento de casos hasta su resolución. La habilidad de comunicación y escucha activa también es fundamental.

El agente especializado / a trabajará en un ambiente altamente especializado equipado con herramientas tecnológicas innovadoras y tendrá oportunidades de desarrollo dentro de la compañía.

Condiciones Laborales

• Horario : 8 : 30am-14 : 30pm
• 2 días de teletrabajo a la semana
• Salario competitivo
• Contrato indefinido
• Desarrollo de carrera profesional
• Parking gratuito
• Retribución flexible (ticket transporte, ticket guardería)
• Condiciones competitivas en seguro médico, internet, telefonía, wellness