Empleado/a de Ventas

Foot Locker, Inc.; Barcelona; Presencial; EUR 15.000 - 20.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una tienda de ropa y calzado deportivo en Barcelona busca un colaborador entusiasta para proporcionar una experiencia excepcional al cliente. Se esperan habilidades en atención al cliente, capacidad para trabajar en equipo y una disposición flexible, incluyendo noches y fines de semana. El candidato ideal estará familiarizado con productos deportivos y tendrá un enfoque proactivo hacia las ventas.

Formación

• Menos de 3 años de experiencia en ventas o atención al cliente.
• Comodidad al interactuar con distintos tipos de clientes.
• Motivación personal para lograr resultados sobresalientes.

Responsabilidades

• Garantizar satisfacción del cliente a través de un excelente servicio.
• Conocer todos los productos disponibles y sus características.
• Mantener objetivos de productividad y ventas claros.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Adaptabilidad

Descripción del empleo

Descripción general

Se puede reconocer personalmente cuando entra en una de nuestras tiendas. Le encanta tanto hablar sobre ropa y zapatillas deportivas como coleccionarla. Siempre conoce los modelos más recientes y disfruta compartiendo su entusiasmo con los clientes. Le resulta sencillo iniciar conversaciones naturales y amistosas, adaptarse a distintos tipos de clientes y solucionar los problemas con una sonrisa. Le gusta trabajar como parte de un equipo mientras mejora sus habilidades individuales en la zona comercial. Su éxito en esta función se medirá considerando los objetivos personales y de productividad y también su capacidad para proporcionar una experiencia excepcional en la tienda para cada cliente.

Responsabilidades

• Garantizar elevados niveles de satisfacción del cliente conociendo todos los productos que se ofrecen y colaborando con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio de ventas
• Proporcionar ventas, una excelente experiencia para el cliente y las expectativas operativas
• Mantener los objetivos personales y de productividad
• Logra conectar con todos los clientes realizando preguntas abiertas para evaluar las necesidades
• Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente
• Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y está al día con las tendencias y productos actuales o futuros
• Contribuye a un entorno laboral positivo y de integración

Cualificaciones

• De cero a tres años de experiencia en tiendas
• Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia
• Con motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos
• Inicia la realización de tareas o actividades sin necesidad de supervisión
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos