Duty Manager [CDTMN]

Magic Hotel Group; Benidorm; Presencial; EUR 30.000 - 40.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera familiar busca un/a Duty Manager para coordinar y supervisar operaciones en la Costa Blanca. Con un entorno laboral positivo y oportunidades de desarrollo profesional, buscamos a alguien con al menos 2 años de experiencia en hoteles de 3 y 4 estrellas, diploma y alto nivel de inglés. Se ofrecerá un contrato fijo discontinuo, con beneficios como acceso digital a la documentación laboral y descuentos exclusivos.

Servicios

Acceso digital a documentación laboral

Payflow para anticipos de nómina

Descuentos exclusivos a VIP District

Ambiente laboral positivo

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares en hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas.
• Nivel alto de inglés, se valorará el conocimiento de más idiomas.

Responsabilidades

• Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del hotel.
• Asegurarse del cumplimiento de los estándares operativos.
• Supervisión y detección de áreas de mejora.

Conocimientos

Orientación al resultado

Vocación por el cliente

Manejo de quejas y reclamaciones

Supervisión de estándares de calidad

Educación

Diplomatura

Descripción del empleo

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia : crear experiencias auténticas y memorables.

Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

BUSCAMOS :

Magic Hotel Group necesita incorporar a su equipo de dirección Duty Manager con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión y renovación de nuestros establecimientos hoteleros de la Costa Blanca.

Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento.

Contrato: Fijo Discontinuo.

Jornada: Tiempo Completo.

Funciones del puesto :

• Organizar y coordinar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
• Asegurarse del cumplimiento de los estándares (procedimientos y operativa habitual) de forma eficiente y eficaz.
• Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno).
• Velar por el correcto cumplimiento de la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
• Realizar seguimiento en área económica requeridos.
• Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
• Gestión de quejas y reclamaciones.

Requisitos del puesto :

• Titulación mínima : diplomatura.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.
• Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.
• Orientación al resultado.
• Vocación por el cliente.

Nos mueven :

• Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
• Hospitalidad cercana y humana.
• Innovación que sorprende y emociona.
• Diversidad que enriquece y nos hace crecer.

Ofrecemos :

• Acceso digital a documentación laboral.
• Payflow para anticipos de nómina.
• VIP District con descuentos exclusivos.
• Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.