DIRECTOR/A DE RESIDENCIA - KLEY VALENCIA

Jordan martorell s.l.; Moncada; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de alojamiento estudiantil busca un Director de Residencia para gestionar su residencia en Moncada, Valencia. Las responsabilidades incluyen supervisar la tasa de ocupación, asegurar la calidad de servicio y mantener relaciones con universidades. Se requiere experiencia en dirección de alojamientos y dominio del inglés. Se ofrece un contrato indefinido a tiempo completo y beneficios atractivos como alojamiento gratuito y formación continua.

Servicios

8 noches de alojamiento gratuitas al año

Bonificación por recomendación

Formación continua

Aparcamiento seguro

Formación

• Experiencia de 3 a 5 años en dirección de alojamientos en residencias u hoteles.
• Conocimientos en normas de calidad y gestión presupuestaria.
• Conocimientos del marco regulatorio y legal para la gestión de alquileres.

Responsabilidades

• Asegurar la gestión efectiva de la residencia estudiantil.
• Supervisar la actividad comercial y las relaciones con universidades.
• Implementar procesos y estándares de calidad en los servicios residenciales.

Conocimientos

Gestión de alojamientos

Relaciones interpersonales

Inglés fluido

Gestión de presupuestos

Educación

Técnico superior

Herramientas

Herramientas ofimáticas (Word, Excel)

Descripción del empleo

Somos THE BOOST SOCIETY, creadores de espacios de vida para estudiantes, pasantes, estudiantes trabajadores, jóvenes trabajadores y trabajadores en transición de vida.

Creado en 2014 y adquirido en 2019 por AXA IM Alts, somos líderes en el mercado de alojamiento para estudiantes y jóvenes profesionales en Francia con nuestras marcas KLEY dedicada a los estudiantes y Hife dedicada a los jóvenes profesionales y profesionales en transición de vida. El grupo también se está desarrollando en España con residencias de “coliving” para estudiantes bajo las marcas Campus y Kley.

Nuestras residencias de estudiantes “coliving” son lugares energizantes e innovadores para vivir. Gracias a los apartamentos con opciones completas, una gama de servicios y múltiples eventos, creamos una comunidad vibrante donde nuestros residentes prosperan.

En pleno auge con ya 30 residencias abiertas en Francia y España, ¡buscamos nuevos talentos para sumarse a la aventura!

Abierto a los demás y al mundo, por supuesto.

Te unes a un equipo joven y dinámico cuya misión es mejorar la vida de los estudiantes/ “colivers”.

Reporte jerárquico al/a la director/a Regional de Operaciones.

Asegurar la gestión de una residencia de estudiantes.

Actividades principales:

• Asegurar los objetivos de tasa de ocupación de la residencia durante el curso escolar y durante el verano
• Supervisar y participar activamente en la actividad comercial de su establecimiento: segmentación, discurso y gestión comercial (recepción de llamadas, recordatorios, envío de correos electrónicos), envío y firma de contratos de arrendamiento, organización de visitas, etc.
• Seleccionar los/las candidatos a inquilinos/as.
• Definir e implementar una política comercial a nivel local: colaboración con universidades, folletos, intervención jornadas puertas abiertas, etc.
• Retar al equipo de la residencia a desarrollar la venta de servicios adicionales.
• Gestionar el presupuesto y garantizar el control de costes.
• Informar de sus acciones a la dirección regional.

Calidad, acogida y animación de la residencia.

• Definir e implementar procesos y estándares de calidad en todos los servicios residenciales.
• Velar por la buena acogida de los estudiantes dentro de la residencia.
• Implementar actividades para animar la vida de la residencia garantizando que respondan a las solicitudes específicas de los estudiantes.
• Velar por el cumplimiento de la normativa interna.
• Garantizar e implementar medidas para la seguridad de los residentes.

Equipamiento

• Verificar el estado general del equipamiento/instalaciones, realizando un control periódico. Alertar a la dirección de operaciones en caso de cualquier defecto de funcionamiento observado.
• Intervenir para coordinar los ajustes o reparaciones necesarios.

Administrativo

• Planificar la actividad de los empleados de oficina, limpieza y mantenimiento.
• Asegurar todas las actividades relacionadas con la gestión diaria del establecimiento: Seguimiento de la facturación, seguimiento del presupuesto, velar por el cumplimiento y aplicación de las normas de seguridad y salud, velar por el seguimiento administrativo de los alquileres, cierre contable, inventario, seguimiento del consumo energético, gestión de RRHH, validación de horario, ejecutar y controlar la validez de los pedidos vinculados a la gestión diaria de la residencia, en colaboración con los proveedores.
• Coordinar la actividad de subcontratas y prestadores de servicios: lavandería, empresa de limpieza, empresa de mantenimiento, empresa de limpieza, conserjería, etc.
• Representar la marca Kley dentro de la ciudad.
• Desarrollar alianzas locales (escuelas, universitarias, institucionales, etc. ) para asegurar la influencia de la marca.
• Monitorear los comentarios de los estudiantes en las redes sociales y plataformas de reserva.
• Desarrollar contenidos para dinamizar el sitio web y las redes sociales de la marca.
• Participar y representar la marca Kley en diversos eventos locales (foros, jornada de puertas abiertas, inauguración, etc. )

Especificidad Cortas Estancias

• Garantizar la política de ocupación y precios.
• Supervisar y participar activamente en la actividad comercial de su establecimiento
• Definir e implementar la política comercial a nivel local: alianzas escuelas, empresarial, etc. eje importante de desarrollo.
• Desarrollar la venta de servicios adicionales (alquiler de sabanas, etc. )
• Gestionar el presupuesto y garantizar el control de costes.
• Gestionar proveedores de servicios de limpieza, lavanderías, productos de limpieza.
• Velar por la buena acogida de huéspedes en la residencia

Conocimientos:

• Formación: Técnico superior, con experiencia de 3 a 5 años en el ámbito de la dirección de alojamientos en residencias u hoteles.
• Marco regulatorio y legal para la gestión de alquileres en residencias u hoteles con servicios.
• Normas de calidad
• Principios de gestión presupuestaria.
• Normas de gestión de personal – principios del derecho social
• Técnicas de gestión de proyectos.
• Dominio del uso de herramientas ofimáticas (Word, Excel, software dedicado y redes sociales)
• Dominio del idioma Inglés. El conocimiento del idioma francés es un plus.

Eres apasionado, dinámico y sobre todo cómodo en las relaciones con los demás.

¿Sucede algo inesperado? Mucho mejor: eres adaptable. Organizado, con un alto grado de implicación o (sentido de iniciativa, persuasión).

Con nosotros, tu curiosidad no es un mal defecto. Al contrario, te permite ser fuente de propuestas que nos ayuden a sorprender a los estudiantes con cada vez más ideas. originales.

El pequeño extra: tener conocimientos en gestion de alquileres/ inmobiliaria.

Lo imprescindible: ¡hablas inglés con fluidez!

Tu dia a dia en KLEY ?

• Seminario anual y actividades de team building

• Ventaja de alojamiento: cada año, disfruta tú y tus seres queridos de 8 noches gratuitas + descuentos en tus estancias en todas las residencias KLEY, Hife y Campus en Francia y en España. ¡Así de simple!

• Prima por recomendación: cada vez que reclutamos nuevos talentos gracias a tus recomendaciones, recibes una recompensa. Normal.

• Movilidad interna, en Francia y en España.

• En tu residencia, te acogemos en un espacio de trabajo con un diseño estimulante y vibrante, que prioriza el bienestar y la creatividad.

• Aparcamiento: disfruta de una plaza de aparcamiento segura, según tu residencia.

• Formación continua: ¿Necesitas un “boost”? Tenemos todo lo que necesitas y mucho más.

Condiciones:

Contrato indefinido a tiempo completo (40 horas)

Contrato español según convenio de hostelería correspondiente a Valencia

Vacaciones según convenio local

Ubicación del puesto: residencia Kley Valencia, en Moncada (255 camas, apertura en set. 2026)

Disponibilidad: finales de enero – inicios de febrero 2026.