Customer Success Representative

Compas3; Tarragona; Híbrido; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de desarrollo de software en Tarragona busca un Representante de Éxito del Cliente. Este rol híbrido es ideal para quienes deseen iniciar su carrera en tecnología. Se ofrecen oportunidades de crecimiento, entrenamiento y participación en proyectos reales. Se valorará el interés en tecnología y interpersonalidad. Favorable tener un nivel intermedio de inglés.

Servicios

Entrenamiento y acompañamiento

Participación en proyectos reales

Flexible (2 días en oficina, 3 desde casa)

Formación

• Estudios en curso en carreras relacionadas como Comunicación, Administración o Marketing.
• Interés genuino en tecnología y resolución de problemas.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorable.

Responsabilidades

• Asistir en la gestión de una cartera de clientes.
• Dar seguimiento a las dudas y solicitudes de los usuarios.
• Colaborar con equipos internos para mejorar la experiencia.

Conocimientos

Habilidades comunicativas claras

Buena organización personal

Proactividad

Curiosidad

Educación

Estudios en Comunicación, Administración, Marketing

Descripción del empleo

Customer Success Representative

• Ubicación : Madrid - Modalidad híbrida
• Tipo de contrato : Indefinido
• Industria : Desarrollo de Software
• Seniority : Junior / Entry-level

Sobre nosotros :

En Compas3, desarrollamos soluciones de software versátiles que ayudan a equipos de todo tipo a resolver desafíos complejos con tecnología simple, escalable y efectiva. Creemos en el crecimiento de las personas tanto como en el de nuestros productos.

Estamos actualmente lanzando un nuevo proyecto - Ambergoods ( para lo que necesitamos incorporar un perfil de Customer Success Representative con ganas de aprender y crecer. Esta es una excelente oportunidad para iniciar una carrera en tecnología desde un rol centrado en la experiencia del cliente.

Responsabilidades :

Asistir en la gestión de una cartera de clientes, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones.

Dar seguimiento a las dudas, solicitudes y necesidades de los usuarios de forma rápida y empática.

Apoyar en la elaboración de reportes de uso, feedback de clientes y propuestas de mejora.

Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia integral.

Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones, tanto internas como externas.

Requisitos :

Estudios en curso en carreras como Comunicación, Administración, Marketing, Liderazgo Emprendimiento e Innovación o afines.

Interés genuino en la tecnología y en ayudar a personas a resolver problemas.

Habilidades comunicativas claras y buena organización personal.

Proactividad, curiosidad y capacidad de aprendizaje continuo.

Se valorará experiencia previa en start-ups, en funciones de atención al cliente, soporte, ventas o roles similares (No es excluyente).

Deseable nivel intermedio de inglés.

Ofrecemos :

Entrenamiento y acompañamiento por parte del equipo.

Participación en proyectos reales desde el primer día.

2 días a la semana en la oficina y 3 desde casa.

Posibilidad de crecimiento según desempeño.