Customer Success & Marketing Operations

Ganbaru Smartech; Albacete; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica en Castilla-La Mancha busca un perfil junior para Customer Success & Marketing Operations. Esta posición ofrece la oportunidad de dar soporte a clientes y gestionar herramientas digitales. Se requieren habilidades de comunicación y organización, así como un interés por la tecnología y los datos. Se ofrece jornada completa con beneficios únicos como día libre en cumpleaños y eventos de team building. La modalidad de trabajo es presencial, favoreciendo la interacción con el equipo.

Servicios

Jornada reducida en verano

Retribución flexible

Día libre en cumpleaños

Eventos de team building

Formación

• Buscando un perfil junior con poco o ningún experiencia.
• Interesado en customer success, marketing y operaciones.
• Buena capacidad de comunicación y organización.

Responsabilidades

• Dar soporte a clientes en el uso de soluciones digitales.
• Crear y mantener dashboards e informes.
• Colaborar con equipos de desarrollo, diseño y marketing.

Conocimientos

Interés por tecnología y datos

Manejo de herramientas digitales (Excel, Google Analytics)

Organización y comunicación

Educación

Grado o ciclo formativo de FP

Herramientas

Google Analytics

Google Search Console

Descripción del empleo

Somos una empresa especializada en desarrollo de software a medida y consultoría web.

Por nuestro carácter multidisciplinar desarrollamos desde paneles de control para gestión y automatización de procesos, intranets, tiendas online, aplicaciones móviles, dashboards, integraciones con herramientas de terceros y soluciones digitales totalmente adaptadas a cada cliente.

Trabajamos bajo una filosofía win-to-win, colaborando de forma ética y transparente con nuestros clientes y con nuestro equipo, buscando siempre el éxito conjunto.

🎯 Tu misión en la empresa

Buscamos un perfil Customer Success & Marketing Operations (Junior), ideal para alguien que acaba de terminar un grado o ciclo formativo de FP y quiere empezar su trayectoria profesional en un entorno tecnológico real.

Tu misión será dar soporte a nuestros clientes y trabajar con datos y automatizaciones para que los procesos y herramientas digitales funcionen correctamente. Aprenderás a organizar información, crear paneles de datos e informes, y ayudar a mejorar la operativa diaria de los clientes dentro de nuestras plataformas.

Además, conocerás de primera mano cómo se gestionan proyectos, operaciones y marketing en una empresa tech, trabajando codo con codo con el resto del equipo.

Esperamos de ti ganas de aprender, actitud proactiva y capacidad para organizarte dentro de un equipo dinámico.

⭐ Eres el candidato ideal si…

Cumples la mayoría de estos requisitos:

• Perfil junior, recién titulado/a o con poca experiencia.
• Te interesa el mundo digital, la tecnología y los datos.
• Te manejas bien con herramientas digitales (Excel, Google Analytics, Google Search Console, plataformas online).
• Eres organizado/a, responsable y con buena comunicación.
• Tienes ganas de aprender y crecer profesionalmente.

🧩 ¿Qué harás en tu día a día?

• Soporte a clientes en el uso de nuestras soluciones digitales.
• Creación y mantenimiento de workflows, dashboards e informes dentro de nuestra plataforma propia, con formación y acompañamiento por parte del equipo.
• Apoyo en la gestión de procesos operativos y detección de mejoras.
• Colaboración con los equipos de desarrollo, diseño y marketing.
• Apoyo al área de marketing cuando haya disponibilidad: campañas, CRM, reporting y tareas operativas.

✨ Si además tienes alguno de estos puntos, sería fantástico:

• Conocimientos básicos de CRM, marketing digital o automatización
• Experiencia previa (prácticas o proyectos) en entornos digitales
• Interés por customer success, operaciones o marketing tecnológico
• Ganas de aprender herramientas nuevas y no tener miedo a preguntar
• Te ofrecemos la posibilidad de trabajar en una empresa sólida, con un equipo humano excelente.
• Jornada completa… menos en verano, que tendrás jornada reducida y podrás llegar a comer a casa
• Modalidad presencial, para poder vernos la carita cada día 😄
• Jornadas frecuentes de team building: bolera, karts, viajes… estamos abiertos a propuestas
• El día de tu cumpleaños no te queremos ver el pelo, así que te lo damos libre 🥳
• Retribución flexible con Cobee.

¡Intenta encontrar esto en cualquier otra empresa! 💝