CUSTOMER SERVICE (EUROPA CENTRAL) COMPONENTS INDUSTRIALS

AXXON SELECTING ETT, S.L.; Molins de Rei; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa distribuidora de components industrials a Molins de Rei busca un/a professional de Customer Service per a suport comercial tant a nivell nacional com internacional. La persona seleccionada ha de tenir un mínim de 2 anys d’experiència en atenció al client internacional. S’ofereix una retribució entre 24000 i 32000 € + variable. Oferim l'oportunitat de formar part d'una empresa en ple procés d’expansió.

Formación

• Mínim 2 anys d’experiència com a customer service o càrrecs similars amb orientació a client internacional.
• Trajectòria professional en empreses fabricants d’equipaments o distribuïdors de components industrials.
• Experiència en empreses d’automatització industrial o consultores de solucions industrials.

Responsabilidades

• Gestionar consultes i comandes de la cartera de clients assignada.
• Coordinar les necessitats dels clients amb els equips interns.
• Preparar ofertes comercials i gestionar documentació d’exportació.
• Detectar oportunitats de millora en l’experiència dels clients.

Conocimientos

Orientació a resultats

Iniciativa

Comunicació

Treball en equip

Educación

Cicle Formatiu (Especialitats tècniques industrials)

Enginyeria en Industrial, Mecànica, Electrònica o Elèctrica

Descripción del empleo

Overview

Empresa distribuïdora i comercialitzadora de primeres marques de components industrials, necessita incorporar per reforçar el seu departament comercial (nacional i internacional).

CUSTOMER SERVICE (EUROPA CENTRAL) COMPONENTS INDUSTRIALS

En dependència directa a la responsable de departament, la persona seleccionada donarà suport a la gestió comercial, garantint la millor atenció al client i actuant com a facilitador/a per ampliar el negoci.

Responsibilities

• Gestionar consultes i comandes de la cartera de clients assignada, assegurant una comunicació fluïda i proactiva.
• Coordinar les necessitats dels clients amb els equips interns, incloent producció, logística i qualitat, per garantir el compliment dels terminis i requisits establerts.
• Preparar ofertes comercials i donar suport en el seguiment de pressupostos.
• Realitzar tasques administratives vinculades a l’exportació, com la gestió de documentació i l’elaboració d’informes comercials.
• Detectar oportunitats de millora en l’experiència dels clients i proposar accions que contribueixin a la seva fidelització.
• Col·laborar amb l’equip comercial en la identificació de noves oportunitats de negoci i en el desenvolupament de relacions estratègiques amb clients clau.
• Realitzar prospeccions i anàlisis dels mercats amb l'objectiu analitzar les possibilitats de negoci.

Offer / S’ofereix

• Incorporació en empresa industrial en ple procés d’expansió tant a nivell nacional com internacional.
• Possibilitat de pla de carrera amb l’objectiu de consolidar-se en una posició de responsabilitat comercial a nivell internacional.
• Comercialitzar un producte tècnic de gran valor afegit vinculat a projectes industrials d’envergadura.
• Participar en un moment clau per l’empresa en què està en ple procés d’expansió a nivell europeu.
• Centre de treball: Molins de Rei.
• Horari dins la franja de les 8:15 a les 17:00 (amb 2 descansos).
• Retribució formada per un salari fix de 24000 a 32000 ¤BA + Variable de 4000 ¤BA.

Axxon es una empresa de trabajo temporal y selección de personal que trabaja para conectar a los candidatos/as y empresas que verdaderamente encajan. Generamos conexiones que terminan en relaciones laborales valiosas perque tant tú com la empresa sigáis creciendo. ¿Encajas con la descripción? No lo pienses más y pasa a formar part de la comunitat de Axxon Jobbers.

Experience

• Mínim 2 anys d’experiència com a customer service, servei atenció tècnica (SAT), especialista de producte o càrrecs similars amb una orientació a client internacional.
• Trajectòria professional en empreses fabricants d’equipaments i maquinària, o distribuïdors de subministrament i components industrials.
• Es tindrà en consideració experiència en empreses d’automatització industrial, enginyeries o consultores especialitzades en oferir solucions industrials.

Formació

• Cicle Formatiu (Especialitats tècniques industrials).
• Valorable estudis en Enginyeria en Industrial, Mecànica, Electrònica o Elèctrica.

Habilitats

• Es tindran en consideració els següents idiomes: Anglès, Francès, Alemany o Portuguès.
• Disponibilitat per realitzar desplaçaments puntuals a nivell internacional (Europa principalment).
• Competències: Orientació a resultats, Iniciativa, Comunicació i Treball en equip.