Consultor Preventa & Proyectos IT

Optima Solutions; Málaga; A distancia; EUR 22.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de tecnología en Málaga busca un Consultor / a Preventa & Proyectos IT con experiencia en preventa técnica y ejecución de proyectos. El rol implica interactuar con los clientes, entender sus necesidades y formar parte de la implementación de soluciones tecnológicas. Ofrecemos un contrato indefinido, teletrabajo y un salario competitivo entre 22k y 25k. Buscamos personas proactivas con formación continua y buenas habilidades interpersonales.

Servicios

Jornada completa de 8 horas con flexibilidad horaria

Contrato indefinido con 2 meses de prueba

Formación continua y certificaciones

Día libre en tu cumpleaños

Jornada intensiva los viernes

Ambiente de trabajo colaborativo

Formación

• Experiencia previa en entornos de monitorización, gestión de servicios IT o soporte remoto.
• Capacidad para trabajar en equipo y colaborar en la adopción de soluciones tecnológicas.
• Adaptabilidad en entornos cambiantes.

Responsabilidades

• Apoyar técnicamente en procesos de preventa y diseño de soluciones.
• Analizar necesidades y elaborar propuestas técnicas.
• Colaborar en la implantación de soluciones.
• Formar y acompañar a clientes en la adopción de soluciones.
• Coordinar con fabricantes y partners tecnológicos.

Conocimientos

Experiencia en preventa y / o consultoría técnica en el sector IT

Conocimiento de soluciones como RMM, Servicedesk, monitorización

Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos

Capacidad de comunicación con perfiles técnicos y no técnicos

Escucha activa y empatía con el cliente

Capacidad de análisis y resolución de problemas

Proactividad y autonomía

Orientación a resultados y compromiso con la calidad

Curiosidad tecnológica y ganas de aprender

Herramientas

Freshdesk

Zendesk

CRM

Confluence

Descripción del empleo

Descripción

Qué buscamos? Consultor / a Preventa & Proyectos IT

Buscamos una persona con experiencia en preventa técnica y ejecución de proyectos IT, capaz de conectar con clientes, entender sus necesidades y acompañarlos en la implantación de soluciones tecnológicas. Si has trabajado en entornos de monitorización, gestión de servicios IT, automatización o soporte remoto, ¡queremos conocerte!

IMPORTANTE : Valoraremos perfiles con experiencia demostrable en preventa y / o consultoría técnica en soluciones Cloud / SaaS.

Incorporación inmediata

Cuál será tu misión

Tu rol será clave en el ciclo completo del cliente: desde la fase de preventa hasta la ejecución de proyectos. Participarás en reuniones con clientes, diseñarás soluciones, colaborarás con el equipo comercial y con el equipo de implantaciones.

Tus tareas

• Apoyo técnico en procesos de preventa: demos, presentaciones, diseño de soluciones
• Análisis de necesidades y elaboración de propuestas técnicas
• Colaboración en proyectos de implantación de las soluciones
• Formación y acompañamiento a clientes en la adopción de soluciones
• Coordinación con fabricantes y partners tecnológicos

Qué esperamos de ti

• Experiencia en preventa y / o consultoría técnica en el sector IT
• Conocimiento de soluciones como RMM, Servicedesk, monitorización, automatización o similares
• Experiencia en gestión de proyectos tecnológicos
• Buen manejo de herramientas de ticketing, colaboración y documentación (Freshdesk, Zendesk, CRM, Confluence, etc.)
• Capacidad para comunicar con perfiles técnicos y no técnicos

Soft Skills que nos enamoran

• Escucha activa y empatía con el cliente
• Capacidad de análisis y resolución de problemas
• Proactividad y autonomía
• Orientación a resultados y compromiso con la calidad
• Capacidad de adaptación en entornos cambiantes
• Curiosidad tecnológica y ganas de aprender

Idiomas

• Español nativo
• Poder mantener reuniones técnicas en Inglés

Qué ofrecemos

• Sueldo 22k - 25k
• Jornada completa de 8 horas, con flexibilidad horaria
• Contrato indefinido con 2 meses de prueba
• Teletrabajo 100%
• Formación continua y certificaciones
• Día libre en tu cumpleaños
• Jornada intensiva los viernes y durante julio y agosto
• Excelente ambiente de trabajo y equipo colaborativo

Si te ves en este rol y te ilusiona formar parte de un equipo dinámico en el sector tech... no lo dudes, hablemos. ¡Nos encantará conocerte!