Camarero/a Restaurante - Paradisus Fuerteventura

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Islas Canarias; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena hotelera internacional busca un/a Camarero/a para el restaurante del Hotel Paradisus Fuerteventura en Islas Canarias. Las funciones incluyen brindar un servicio de alta calidad, asegurar la satisfacción del cliente y cumplir con las normativas de seguridad. Se requiere formación adecuada y experiencia en un puesto similar. Los beneficios incluyen un programa de fidelidad y compensación flexible. Este es un viaje emocionante en un ambiente multicultural donde crecer y desarrollarse profesionalmente.

Servicios

Programa My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.
• Experiencia en hoteles con componente MICE.
• Competencias de trabajo en equipo y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Brindar un servicio correcto, atento y cordial.
• Cumplir con los estándares de calidad y servicio al cliente.
• Verificar el equipo y suministros necesarios para el servicio.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Proactividad a la excelencia

Dinamismo

Organización

Orientación al cliente

Atención al detalle

Educación

Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.)

Descripción del empleo

Camarero/a Restaurante - Paradisus Fuerteventura

Área: Alimentos y bebidas

“El mundo es tuyo con Meliá”

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Es realizar uno de los viajes más apasionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración y el crecimiento personal y profesional te acompañarán en cada paso.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Siéntete orgulloso/a de pertenecer a Meliá, ¡nosotros/as lo estamos de ti! 😉

El Hotel PARADISUS Fuerteventura necesita incorporar un/a Camarero/a.

Tu Misión será brindar un servicio correcto, atento y cordial, cumplir en todo momento con los estándares de calidad y poner especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

Responsabilidad principal

• Realizar y asegurar el cumplimiento de las instrucciones de su jefe inmediato en cuanto a tareas y obligaciones que se le asignen antes y al final del turno.
• Verificar que cuenta con todo el equipo y suministros necesarios para proporcionar el servicio a las habitaciones y maneja el mismo adecuadamente para evitar roturas, desperdicio y mermas.
• Participar en los “briefings” al inicio de cada turno con el propósito de recibir información sobre especialidades del día, faltantes, VIPs, grupos, comentarios generales e intercambio de opiniones.
• Ofrecer consistentemente una actitud amable y respetuosa a los huéspedes al entregar los servicios en sus habitaciones, manteniendo siempre una postura y presentación impecable.
• El servicio debe ser rápido y correcto, siguiendo el SOP de su posición, cuidando de que sus intervenciones sean oportunas.
• Antes de llevar el servicio se asegura que la orden corresponda a la habitación y a las especificaciones y solicitudes del cliente.
• Realizar los montajes del servicio de acuerdo con los estándares de calidad y presentación establecidos, verificando que se incluyen todos los productos, tales como cubiertos, saleros, servilletas, salsas, aderezos, etc.
• Manejar con extrema precaución los servicios para evitar cualquier accidente, derrames o roturas, cumpliendo en todo momento con las normas de seguridad.
• Retirar inmediatamente cualquier artículo o alimento que no sea del agrado del cliente; si es algo sencillo lo devuelve a la cocina, pero si es de mayor importancia lo informa a su superior inmediato.
• Presentar la cuenta al cliente, cumpliendo estrictamente con los procedimientos establecidos para el cobro, dependiendo de la forma de pago.
• Se presenta puntualmente a sus labores y cumple con las políticas y procedimientos de disciplina, presentación, horarios, áreas de tránsito y normas de seguridad establecidas por el Hotel.
• Asistir a las reuniones del departamento y participa continuamente en la formación programada para su posición.

Requisitos y Competencias

• Formación acorde con el puesto (FP, Cursos de especialización, etc.).
• Competencias de trabajo en equipo, proactividad a la excelencia, dinamismo y organización.
• Experiencia en hoteles con componente MICE.
• Clara orientación al cliente y al detalle.
• Experiencia mínima 1 año en puesto similar o 2 años como ayudante de camarero.

En Meliá todos somos VIP 🌟