Beauty Advisor Bilbao

Puig; Bilbao; Presencial; EUR 25.000 - 35.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de lujo busca un/a Beauty Advisor en Bilbao. Serás el principal representante de marcas ante los clientes, asegurando la satisfacción del cliente y alcanzando objetivos de ventas. Se valoran experiencia en ventas de fragancias, habilidades comunicativas y dominio del inglés. Ofrecemos una cultura de trabajo creativa y un paquete competitivo de compensación.

Servicios

Oportunidades de aprendizaje y desarrollo

Cultura de trabajo acogedora

Paquete competitivo de compensación

Formación

• Pasión por el mundo del lujo y la belleza.
• Experiencia comprobada como especialista en maquillaje.
• Dominio del inglés; otros idiomas son un plus.

Responsabilidades

• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente.
• Alcanzar objetivos de facturación y KPIs establecidos.
• Aplicar técnicas de venta para promover ventas adicionales.
• Gestionar incidencias durante la venta y postventa.
• Mantener un alto estándar en tienda y organización.

Conocimientos

Experiencia en ventas de fragancias y maquillaje

Habilidades comunicativas

Orientación al cliente

Capacidad de escucha activa

Adaptabilidad

Descripción del empleo

Descripción del puesto:

La oportunidad

PUIG busca un/una Beauty Advisorpara unirse a nuestro equipo, reportando directamente al Store Manager / Regional Manager asignada. Como Beauty Advisor , serás el principal representante de nuestras marcas ante los clientes. Somos un referente en el sector de fragancias, belleza y lujo, por lo que tu profesionalismo será clave para transmitir la imagen corporativa, garantizar la satisfacción del cliente y fomentar su fidelidad. Tu rol será fundamental para contribuir activamente a las ventas de la tienda y alcanzar los objetivos tanto cuantitativos como cualitativos establecidos, trabajando de manera colaborativa dentro del equipo. Si tienes pasión por las ventas y el mundo del lujo, ¡queremos conocerte!

Tus retos

• Embajador/a de la empresa con fuerte compromiso, respetando y compartiendo los valores de la empresa: curiosidad insaciable, entusiasmo contagioso, imparcialidad y respeto, audacia emprendedora, dando forma al mañana.
• Asegurar altos niveles de satisfacción del cliente mediante una excelente experiencia de venta
• Alcanzar los objetivos de facturación y KPIs establecidos por la compañía: Sell out, UPT, ATV, CRM, conversión de tráfico, conversión CRM, mystery shopper, ranking o productividad/hora
• Aplicar técnicas de venta para promover ventas adicionales, asegurando la máxima calidad en la experiencia al cliente
• Gestionar incidencias durante la venta y postventa y transmitir toda la información al manager
• Excelente conocimiento de producto e historia de la marca y mantenerse al día a través de las herramientas de formación
• Fomentar la fidelización del cliente mediante las herramientas internas creando una relación duradera y siguiendo los procedmientos de la compañía
• Mantener un alto estándar en tienda, incluyendo almacén (limpieza y organización) y mantener las directrices de Visual Merchandising (VM)

Nos encantaría conocerte si tienes

• Apasionado/a o con sólida experiencia en la venta de fragancias, maquillaje y marcas de lujo o nicho
• Experiencia comprobada como especialista en maquillaje
• Orientado/a al cliente, con habilidad para construir relaciones duraderas y de confianza
• Excelentes habilidades comunicativas y capacidad de escucha activaDisfrutas trabajar en equipo y eres una persona abierta, ambiciosa, dinámica y proactiva
• Cuentas con flexibilidad para adaptarte a horarios y tareas diversas
• Dominio del inglés; el conocimiento de otros idiomas será valorado positivamente

¿Qué te aportaremos nosotros?

• Una cultura de trabajo emprendedora, creativa y acogedora
• Oportunidades de aprendizaje y desarrollo
• Una empresa internacional con muchas oportunidades de crecimiento profesional
• Un paquete competitivo de compensación y beneficios