Ayudante de Recepción - Only You Málaga

Only YOU Hotel Málaga; Málaga; Presencial; EUR 20.000 - 25.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel urbano en Málaga busca incorporar un miembro al equipo de atención al cliente. Se requiere experiencia previa y un alto nivel de inglés. Ofrecemos un contrato indefinido, formación continua y beneficios en hoteles asociados. Si te apasiona ofrecer un servicio excelente, ¡te estamos esperando!

Servicios

Política salarial competitiva

Acceso a descuentos en hoteles

Planes de formación y desarrollo

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en el sector hotelero.
• Nivel alto de inglés.

Responsabilidades

• Realizar procesos de check-in y check-out de manera eficiente.
• Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios disponibles.
• Dar una bienvenida cortés y profesional a nuestros huéspedes.
• Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y amigable.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una estancia sin problemas para los huéspedes.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Manejo de reservas

Educación

Ciclo formativo de grado superior

Descripción del empleo

Descripción

Only YOU Hotels es un referente innovador en el sector urbano y el mejor anfitrión de Málaga. Queremos formar un equipo anfitrión, capaz de enamorarse cada día de su trabajo, que conozca las últimas tendencias de la ciudad y tenga ganas de sorprender con un servicio excelente a nuestros clientes. Nuestra intención es compartir contigo la pasión, el éxito y los valores de nuestra marca. Si te identificas con nosotros, eres atrevido, creativo, y te apasiona este mundo... ¡únete a Only YOU Málaga!

Responsabilidades

• Realizar procesos de check-in y check-out de manera eficiente.
• Proporcionar información sobre las instalaciones y servicios disponibles.
• Dar una bienvenida cortés y profesional a nuestros huéspedes.
• Manejar llamadas telefónicas y correos electrónicos de manera eficiente y amigable.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una estancia sin problemas para los huéspedes.

Qué te ofrecemos?

• Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por tercer año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.
• Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.
• Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector.
• Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club.

Requisitos

• Para tener un buen encaje, deberás aportar
• Ciclo formativo de grado superior.
• Al menos 1 año de experiencia.
• Nivel alto de inglés.

Te estamos esperando!