Ayudante de camarero/a - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada)

Marbella Club; Marbella; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un prestigioso club turístico en Marbella busca un profesional para dar la bienvenida a los clientes y asegurar un servicio de alta calidad. El candidato ideal es dinámico, tiene experiencia en atención al cliente, y dominio del español e inglés (B2). Se valorará el conocimiento culinario y habilidades en sistemas de gestión hotelera. La posición requiere flexibilidad horaria y un enfoque en mantener altos estándares de higiene y seguridad.

Formación

• Dinámico, innovador y resolutivo.
• Experiencia profesional mínima de un año en el puesto.
• Carnet de manipulador de alimentos.

Responsabilidades

• Dar bienvenida a los clientes y asistir durante el servicio.
• Preparar y limpiar mesas para cada turno.
• Colaborar con el camarero en el servicio de alimentos y bebidas.
• Mantener comunicación clara con el equipo.
• Cumplir con normas de higiene y seguridad.

Conocimientos

Orientación al trabajo en equipo

Comunicación verbal efectiva

Escucha activa

Capacidad para multitarea

Conocimiento culinario

Dominio del español e inglés (B2)

Herramientas

Sistemas informáticos de gestión hotelera

Descripción del empleo

Responsabilidades

• Dar la bienvenida cordial a los clientes, anticipar sus necesidades básicas y asistir en la atención durante el servicio.

• Apoyar en la preparación, montaje y limpieza de mesas, garantizando un ambiente ordenado y adecuado para cada turno.

• Colaborar con el camarero en la toma y entrega de comandas, así como en el servicio de alimentos y bebidas, siguiendo los protocolos establecidos.

• Contribuir en el servicio de vinos y bebidas, respetando las normas de consumo responsable.

• Mantener una comunicación clara y efectiva con el equipo, informando sobre cualquier incidencia, necesidad de mantenimiento o condiciones inseguras.

• Escuchar activamente a los clientes, transmitir sus comentarios y ayudar a resolver problemas a través de los procedimientos establecidos.

• Mantener el área de trabajo limpia y organizada, asegurando la calidad y presentación en todo momento.

• Cumplir con las normas de higiene, seguridad y servicio que rigen en el establecimiento.

• Realizar otras tareas relacionadas que le sean solicitadas para asegurar el correcto funcionamiento del servicio

Requisitos / Competencias

• Dinámico, innovador y resolutivo.

• Orientación al trabajo en equipo y al servicio al cliente.

• Habilidades para una comunicación verbal efectiva y escucha activa.

• Capacidad para multitarea, planificación y organización.

• Conocimiento culinario y protocolo de servicio.

• Dominio de productos, marcas y competencia en el mercado.

• Manejo de sistemas informáticos de gestión hotelera

• Dominio del español e inglés, nivel mínimo(B2).

• Experiencia profesional enel puestomínima de un año.

• Disponibilidad para adaptar horarios según necesidades del hotel y clientes.

• Carnet de manipulador de alimentos.