auxiliar postventa sector optico con frances alto

AgioGlobal Trabajo Temporal; Madrid; Híbrido; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector óptico busca un/a Auxiliar Postventa en Madrid para dar servicio a franquiciados en España y Portugal. Se requiere experiencia mínima de 2 años y un alto nivel de francés. El trabajo es híbrido. Se valora el conocimiento en ERP y CRM. Ofrecemos contrato directo con posibilidad de continuar. Se ofrece una jornada de 32,5 horas semanales.

Formación

• Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares.
• Estudios mínimos de grado medio o FP.
• Manejo avanzado de Paquete Office y conocimiento en ERP, CRM.

Responsabilidades

• Realizar gestiones con el producto y ayudar a la responsable de compras.
• Servicio postventa y gestión de devoluciones.
• Gestión de nuevas aperturas de franquicias.

Conocimientos

Francés alto

Manejo avanzado de Paquete Office

Conocimiento de ERP y CRM

Educación

Grado medio o FP

Descripción del empleo

Overview

AgioGlobal, ETT, S.A., busca para una empresa dedicada al sector óptico un/a Auxiliar Postventa, para dar servicio a los franquiciados españoles y portugueses. Importante nivel de francés alto.

Detalles de contratación

Horario: 32,5 h/semana: L a V de 09:00 a 15:30 h.

Modalidad de trabajo: híbrido (2 días teletrabajo).

Contrato: directo con la empresa por una excedencia de 6 meses, con posibilidad de quedarse como titular del puesto.

Zona de trabajo: Madrid Capital.

Funciones

• Realizará gestiones con el producto de marca propia y ayudará a la responsable de compras en relaciones y temas de proveedores. Tendrá comunicación directa con otras filiales del grupo, especialmente en Suiza.
• Servicio postventa (repuestos, cambios en garantía, defectos de fabricación).
• Gestión de salas de exposición (tener el producto actualizado, hacer inventarios).
• Gestionar devoluciones de producto.
• Gestión de nuevas aperturas de franquicias.
• Gestión de implantaciones (calendario, CRM)
• Gestión de la refacturación.

Requisitos

• Experiencia de al menos 2 años en posiciones similares.
• Estudios mínimos de grado medio o FP.
• Manejo avanzado de Paquete Office y muy valorable el conocimiento y experiencia en el uso de ERP, CRM u otros programas de gestión.