Atención telefónica con Gallego y / o Catalán

IMAN GROUP; Madrid; Presencial; EUR 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de recursos humanos busca un perfil de Customer Service con Gallego en Tres Cantos, Madrid. Las responsabilidades incluyen gestión de agenda telefónica, atención al cliente y elaboración de informes. Se requiere un año de experiencia en atención al cliente, ser bilingüe en gallego y tener disponibilidad horaria. Ofrecen un salario bruto anual de 23.000€ y un buen ambiente laboral.

Formación

• Experiencia mínima de un año en atención al cliente de call center o customer service.
• Nivel de Gallego Bilingüe.
• Disponibilidad horaria para trabajar.

Responsabilidades

• Gestión de la agenda telefónica de la cartera de clientes.
• Atención al cliente y resolución de incidencias.
• Elaboración de informes diarios sobre las acciones realizadas.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Trabajo en equipo

Comunicación efectiva

Herramientas

Herramientas ofimáticas

Descripción del empleo

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿Tienes experiencia como Customer Service? ¿Te apasiona ayudar a los clientes e incentivar las ventas de tu empresa ? ¡Estamos interesados en conocerte!

Buscamos un perfil de CUSTOMER SERVICE CON GALLEGO para una prestigiosa empresa situada en Tres Cantos.

Responsabilidades

• Gestión de la agenda telefónica de la cartera propia de clientes : recepción de pedidos y acciones de venta.
• Actualización de la ficha de producto.
• Seguimiento y actualización de las fichas de los clientes : observaciones de artículos más consumidos, pedidos, etc...
• Atención al cliente : Resolución de incidencias, seguimiento de pedidos e información a clientes.
• Elaboración de informes diarios sobre las acciones realizadas.
• Reporte de incidencias para contribuir a la optimización de procedimientos.

Ofrecemos

• Contrato por empresa final.
• Buen ambiente laboral
• Salario bruto anual de 23.000€ en 16 pagas.
• Jornada laboral presencial de 40 horas en turno rotativo de lunes a viernes de 8 a 17hs / 9 a 18hs / 11 a 20hs con el descanso establecido por ley.

Requisitos mínimos

• Contar con un año de experiencia en atención al cliente de call center o customer service.
• Nivel de Gallego Bilingüe.
• Nivel medio-alto en el manejo de herramientas ofimáticas.
• Contar con disponibilidad horaria para trabajar.
• Tener buenas habilidades de comunicación.
• Tener capacidad para el trabajo en equipo.
• Ser una persona proactiva, organizada, empática y comprometidas con la calidad de servicio y dinámicas.

Si esta oferta es de tu interés, no dudes en inscribirte.