Atención al Cliente y Gestión de Rutas — Contact Center

Vaillant Group Spain; Zaragoza; Presencial; EUR 20.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en soluciones de calefacción busca incorporar personal para atención al cliente y gestión administrativa. El candidato ideal tendrá formación en administración o marketing y experiencia en telemarketing. Se requiere mentalidad de servicio y habilidades interpersonales. Ofrecemos un ambiente positivo y oportunidades de desarrollo profesional, con un fuerte compromiso hacia la sostenibilidad y la diversidad en el trabajo.

Servicios

Amplio catálogo de formación continua

Conciliación laboral

Ambiente de trabajo positivo

Formación

• 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de telemarketing en call center.
• Capacidad para gestionar rutas y apoyo administrativo a técnicos.

Responsabilidades

• Atender y realizar llamadas a clientes según protocolos establecidos.
• Gestionar rutas para técnicos y dar apoyo administrativo.
• Reportar actividad e incidencias a su responsable.

Conocimientos

Mentalidad de servicio

Dotes comerciales

Trabajo en equipo

Capacidad de relación

Educación

Formación Profesional como administrativo y/o marketing

Descripción del empleo

Una empresa líder en soluciones de calefacción busca incorporar personal para atención al cliente y gestión administrativa. El candidato ideal tendrá formación en administración o marketing y experiencia en telemarketing. Se requiere mentalidad de servicio y habilidades interpersonales. Ofrecemos un ambiente positivo y oportunidades de desarrollo profesional, con un fuerte compromiso hacia la sostenibilidad y la diversidad en el trabajo.