Atención al cliente y call center

VW Ferper / Grupo M.Conde; Las Rozas; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa del sector automotriz en Las Rozas busca un representante de atención al cliente para gestionar llamadas y reservas de vehículos. Se requiere experiencia en call center (mínimo 6 meses) y conocimientos del sector automoción. Se ofrece incorporación a plantilla y salario acorde a la valía del candidato.

Servicios

Incorporación a plantilla

Ventajas asociadas a la plantilla

Formación

• Experiencia previa en call center de al menos 6 meses, preferiblemente en automoción.
• Conocimientos del sector automoción son imprescindibles.
• Buena comunicación y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Atender las llamadas del callcenter de cita previa y consulta de vehículos.
• Gestionar reservas y cesiones de coches.
• Atención al cliente.

Conocimientos

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Manejo de sistemas informáticos

Conocimientos del sector automoción

Educación

Educación primaria o FP Grado superior

Herramientas

Paquete Office

Manejo web

Descripción del empleo

Funciones

• Atender las llamadas del callcenter de cita previa y consulta de vehículos.
• Gestionar reservas y cesiones de coches
• Seguimiento y calidad
• Atención al cliente
• Asistir y participar en reuniones interdepartamentales

Requisitos

• Experiencia previa en call center de al menos 6 meses, preferiblemente en automoción
• Imprescindibles conocimientos del sector automoción.
• Habilidades comunicativas, trabajo en equipo y estabilidad.
• Buen manejo de sistemas informáticos, paquete office y manejo web.

Formación

• Educación primaria o FP Grado superior

Se Valorará Positivamente

• Inglés
• Residencia próxima a las instalaciones (Majadahonda, Las Rozas y Pozuelo)
• Experiencia en automoción en Grupo Volkswagen
• Experiencia en rent a car

Qué Ofrecemos

• Incorporación a plantilla
• Salario: En función de la valía del candidato
• Ventajas asociadas a la plantilla de la empresa
• 40h Lunes - Viernes