Atención al Cliente (Temporal)

Veolia; Gerona; Presencial; EUR 23.000 - 25.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional líder en el sector está buscando un/a 'Atención al Cliente' para sus oficinas en Palamós. El rol implicará la gestión de quejas y atención a las necesidades de los clientes. Se ofrece una contratación temporal y un salario competitivo en el sector. Únete a un equipo comprometido con la protección del medio ambiente y el acceso al agua.

Servicios

Ser parte de una empresa multinacional líder

Contratación temporal

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en gestión administrativa.
• Cualificación en administración y oficinas.

Responsabilidades

• Gestionar la atención al cliente sobre contrataciones y quejas.
• Tramitar cambios en datos contractuales y órdenes de servicio.
• Facilitar información a otros departamentos.

Conocimientos

Gestión administrativa

Atención al cliente

Educación

Formación Profesional de segundo grado o Bachillerato

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

AGBAR es un grupo de empresas con presencia en España y Latinoamérica que centra su actividad en la gestión del ciclo integral del agua y medio ambiente teniendo como palancas la innovación y los avances tecnológicos. En un contexto de emergencia climática, contar con el talento más preparado supone estar en disposición de afrontar los desafíos mejor que nadie. Por eso, atraemos y desarrollamos profesionales que comparten nuestros propósitos y valores, promovemos su movilidad y desarrollo e impulsamos el aprendizaje continuo de nuestros equipos.

Descripción del empleo

Estamos en búsqueda de un/a Atención al Cliente para nuestras oficinas de Palamós

Será la persona encargada de gestionar la atención al cliente, en relación a las contrataciones, al registro de quejas interpuestas y a la ejecución del procedimiento de facturación y cobros, de acuerdo con las políticas emanadas de la Dirección de Procesos Comerciales y Comerciales y de la Dirección de Concesiones del Área Manager.

¿Qué harás?

• Tramitar altas y bajas, cambios de nombre y datos cliente, subrogar.
• Realizar cambios en datos contractuales.
• Gestionar las consultas y/o solicitudes varias realizadas por los clientes.
• Trasladar quejas que requieren gestión posterior y resolver las que no la requieren
• Gestionar y cumplimentar órdenes de servicio.
• Facilitar información a otras áreas.

Requisitos

• Formación Profesional de segundo grado, Ciclo Formativo de Grado Medio del ámbito de Administración y oficinas, Bachiller o similar.
• Experiencia profesional mínima de 1 año, en tareas de gestión administrativa dentro del ámbito de Clientes.

Información adicional

¿Qué podemos ofrecerte?

• Ser parte de una empresa multinacional líder en el sector..

• Contratación temporal por unos meses.

• Salario entre 23K - 25K.

¡Lo que nos une a los/as empleados/as de Agbar es trabajar con pasión y excelencia para contribuir en nuestro día a día a proteger el medio ambiente y garantizar el acceso al agua, construyendo, entre todos, un presente verde e inclusivo.

¡Si quieres formar parte de este equipo y acompañarnos en este gran reto, no dudes en apuntarte a la oferta!

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.