Atención al Cliente

beBeeatención; Torremolinos; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel en la Costa del Sol busca un profesional proactivo para el puesto de Atención al Cliente. Las responsabilidades incluyen gestionar reclamaciones, atender a clientes y brindar asistencia en la conserjería. Se requiere experiencia mínima de 1-2 años y conocimientos de inglés. Ofrecemos contrato temporal a jornada completa.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares de 1-2 años.
• Conocimientos de inglés obligatorios.
• Conocimientos de francés y alemán deseables.

Responsabilidades

• Realizar tareas relacionadas con la asistencia a los clientes.
• Gestionar reclamaciones y sugerencias de clientes.
• Atender a los clientes en áreas de conserjería.

Conocimientos

Atención al cliente

Iniciativa

Gestión de reclamaciones

Conocimientos de inglés

Educación

Bachillerato / COU

Descripción del empleo

Estamos buscando un profesional competente y proactivo para ocupar el puesto de Atención al Cliente en nuestro hotel.

Funciones

• Realizar de manera eficiente y responsable las tareas relacionadas con la asistencia a los clientes, así como la gestión de las reclamaciones y sugerencias que se reciben.
• Atender a los clientes en las áreas propias de la conserjería, brindándoles información y asistencia oportuna y precisa.
• Ejecutar las labores de atención al cliente con iniciativa y autonomía, respondiendo a sus necesidades y preferencias.

Requisitos imprescindibles

• Experiencia previa en puestos similares, con una duración mínima de 1-2 años.
• Titulación académica mínima: Bachillerato / COU.
• Conocimientos de inglés.

Requisitos deseables

• Conocimientos de francés y alemán.

Tipo de contrato

Jornada completa, contrato temporal.

Observaciones

Observaciones : El proceso de selección estará dirigido por nuestra empresa, mediante la plataforma AEHCOS (Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol).