Assistant Shop Manager - Bout. Maquinista

Pandora A/S; Barcelona; Presencial; EUR 25.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de joyería líder en Barcelona busca un/a asistente para apoyar al Shop Manager en la gestión del punto de venta. El candidato ideal tendrá experiencia en retail, habilidades de liderazgo y un enfoque fuerte en la orientación al cliente. Se ofrece un entorno inspirador y dinámico, así como oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Experiencia en gestión de equipos y atención al cliente.
• Capacidad de motivar y comprometer a los empleados.
• Conocimiento de KPIs y visual merchandising.

Responsabilidades

• Apoyar al Shop Manager en la gestión del punto de venta.
• Asegurar estándares de presentación e implementación de acciones comerciales.
• Formar al equipo y mejorar la experiencia del cliente.

Conocimientos

Orientación al cliente

Conocimientos en retail

Liderazgo

Manejo de herramientas informáticas

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Tu misión será apoyar al Shop Manager de nuestra Boutique MAQUINISTA en la gestión global del punto de venta. Como contra-turno del SM, tu objetivo será asegurar el cumplimiento de los procedimientos y protocolos operativos, manteniendo los estándares Pandora.

1. Realizar el seguimiento diario de la cifra y de los indicadores comerciales, asegurando la puesta en marcha de los planes de acción individuales.
2. Asegurar todos los estándares PANDORA en cuanto a la presentación del producto, la consecución del objetivo comercial y la excelencia en la atención al cliente.
3. Apoyar en la organización de los horarios del equipo en base a los objetivos de productividad.
4. Asegurar la correcta implementación de las acciones comerciales y campañas de Visual Merchandising.
5. Formar al equipo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros Fans, así como en los procedimientos operativos.
6. Trabajar con el equipo para que esté ilusionado, comprometido y enfocado hacia un objetivo común. ¡Motivarlos, siempre!
7. Participar en la gestión y análisis de stocks y pedidos.
8. Liderar un proyecto clave para el negocio, adaptado a los objetivos estratégicos de la tienda, definido por tu RSM.
9. Ser especialista en el sector retail.
10. Ser un auténtico embajador/a de nuestros valores WE CARE, WE DARE, WE DELIVER, WE DREAM.
11. Eres referente por tu consecución de KPIs y por tu dominio de los procedimientos de tienda.
12. Propones planes de acción para incrementar los indicadores comerciales y eres proactivo en las tareas de tienda.
13. Tu excelente orientación al cliente sirve de ejemplo e inspiración.
14. Ser inspirador/a, motivador/a y muy positivo/a.
15. Tener buen conocimiento de Office y dominio de las principales herramientas informáticas.
16. Formar parte de la gestión del equipo y de la tienda en uno de los puntos de venta de mayor facturación de España.
17. Acceder a programas formativos e iniciativas para estar a la última sobre nuestros productos, sus materiales y cómo mejorar la experiencia de nuestros clientes en PANDORA.
18. Desarrollar la carrera profesional dentro de una compañía líder.
19. Formar parte de un lugar para ser tú mismo, en un ambiente retador, inspirador y dinámico.