Asistente telefónico con alemán - Asistencia en carretera - Incorporación septiembre Badajoz

Europ Assistance; Badajoz; Presencial; Confidencial; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de asistencia en Badajoz busca personal para la atención al cliente en su plataforma de asistencia en carretera. El puesto es presencial, con un horario no rotativo y formación inicial remunerada. Se requiere experiencia valorada como teleoperador/a y un nivel C1 de alemán. La incorporación es inmediata y se trabaja de Lunes a Domingo.

Servicios

Club de Descuentos

Formación inicial remunerada

Formación

• Interés por un puesto en jornada completa de 7.45hs.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo.
• Experiencia previa como teleoperador/a valorada.

Responsabilidades

• Recepción de llamadas para gestionar asistencia en carretera.
• Apertura, seguimiento y cierre de expediente.
• Resolución de incidencias según sea necesario.

Conocimientos

Orientación al cliente

Habilidades de comunicación

Excelencia telefónica

Nivel C1 de alemán

Descripción del empleo

¿Te gusta trabajar en atención al cliente? ¡Te estamos buscando!

En Europ Assistance hemos abierto un proceso de selección para realizar incorporaciones en nuestra oficina de Badajoz. Podrás formar parte de nuestra plataforma de asistencia en carretera.

Tus responsabilidades principales serán:
- Recepción de llamadas de asegurados/as para gestionar su asistencia en carretera.
- Apertura, seguimiento y cierre de expediente.
- Resolución de incidencias, si fuera necesario.

Se ofrece
- Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia en carretera.
- Horario NO ROTATIVO de Lunes a Domingo en jornada completa de 7.45hs. Trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos.
- Puesto presencial.
- Plus idiomas.
- Formación inicial remunerada y no selectiva (presencial en jornada completa en nuestra oficina de Badajoz).
- Zona de trabajo bien comunicada: Paseo Fluvial - Edificio Badajoz Siglo XXI.
- Club de Descuentos para ti y tus familiares.

Requisitos:

- Incorporación en el mes de septiembre.
- Interés por un puesto en jornada completa 7.45hs.
- Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo.
- Muy valorable experiencia previa como teleoperador/a y/o en puestos de atención al cliente.
- Orientación al cliente, habilidades de comunicación y excelencia telefónica.
- Imprescindible nivel C1 de alemán. Se realizará prueba de nivel.

Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia.
Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo.
En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados.
Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible.
You live, we CARE.

Tareas

• Recepción de llamadas de asegurados/as para gestionar su asistencia en carretera.
• Apertura, seguimiento y cierre de expediente.
• Resolución de incidencias, si fuera necesario

Requisitos

• Incorporación en el mes de septiembre.
• Interés por un puesto en jornada completa 7.45hs.
• Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo.
• Muy valorable experiencia previa como teleoperador/a y/o en puestos de atención al cliente.
• Orientación al cliente, habilidades de comunicación y excelencia telefónica.
• Imprescindible nivel C1 de alemán. Se realizará prueba de nivel.

Beneficios

• Incorporación inmediata a nuestra plataforma de asistencia en carretera.
• Horario NO ROTATIVO de Lunes a Domingo en jornada completa de 7.45hs. Trabajamos 5 días y libramos 2 consecutivos.
• Puesto presencial.
• Plus idiomas.
• Formación inicial remunerada y no selectiva (presencial en jornada completa en nuestra oficina de Badajoz).
• Zona de trabajo bien comunicada: Paseo Fluvial - Edificio Badajoz Siglo XXI.
• Club de Descuentos para ti y tus familiares