Asistente de Manager

Foot Locker; Alicante; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una cadena de tiendas de calzado y ropa deportiva busca un líder de equipo en Alicante. El rol implica entrenar al personal, garantizar la satisfacción del cliente y supervisar las operaciones de la tienda. Se requiere experiencia en ventas y un enfoque en el servicio al cliente. Se valoran habilidades matemáticas y un alto nivel de ética y confianza.

Formación

• Experiencia en ventas y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en equipo y motivar a otros.
• Disponibilidad para horarios flexibles.

Responsabilidades

• Entrenar y motivar al equipo de ventas.
• Asegurar un alto nivel de satisfacción del cliente.
• Contribuir a un ambiente laboral positivo.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Habilidades matemáticas

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Descripción general

No puede pensar en un lugar mejor para estar. Disfruta proporcionando formación y enseñanza a su equipo para mejorar continuamente la manera en que proporcionan una excelente experiência del cliente en la tienda, y está dispuesto a empezar a dirigir al equipo en todos los aspectos de la experiencia del cliente, entre ellos, operaciones en la tienda, formación, gestión del empleado, presentación visual de la mercancía y protección de los activos. En ausencia del manager de la tienda, usted asumirá todas las tareas de gestión. Su rendimiento se medirá por su capacidad para impulsar las ventas y maximizar los objetivos de beneficio para una tienda específica.

Responsabilidades

• Formar y motivar a su equipo para impulsar ventas que proporcionen un servicio excepcional de atención al cliente.
• Garantizar elevados níveis de satisfacción del cliente conociendo todos los productos que se ofrecen y colaborando con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio de ventas.
• Proporcionar ventas, experiencia del cliente, presentación visual de la mercancía y expectativas operativas.
• Actuar como socio entre clientes, empleados de ventas y la dirección de las tiendas.
• Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente.
• Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y está al día con las tendencias y productos actuales o futuros.
• Contribuye a un entorno laboral positivo y de integración.

Cualificaciones

• Capacidad de liderazgo demostrada y un mínimo de experiência en un entorno de ventas de cara al cliente.
• Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiência.
• Con motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos.
• Inicia la realización de tareas o actividades sin necesidad de supervisión.
• Sólidas habilidades matemáticas y cognitivas, lo que incluye análisis de problemas, toma de decisiones y análisis financieros.
• Elevado nível de ética, valores, integridad y confianza.
• Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.