Asistente Administrativo/a

Auren Personas; Madrid; Presencial; EUR 24.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora en el sector de eventos busca un/a Asistente Administrativo/a proactivo/a. En esta emocionante posición, serás el punto de contacto clave para clientes, gestionando la facturación, cobros y resolviendo incidencias. Con una sólida formación en ADE y experiencia en SAP, tendrás la oportunidad de crecer en un ambiente dinámico y colaborativo. Si te apasiona brindar un excelente servicio y deseas formar parte de un equipo comprometido con grandes proyectos, ¡esta es tu oportunidad para brillar y hacer la diferencia!

Servicios

Ambiente dinámico

Oportunidades de desarrollo profesional

Trabajo en equipo

Formación

• Mínimo 3-4 años de experiencia en funciones administrativas similares.
• Inglés nivel B2 mínimo, con prueba de idioma requerida.

Responsabilidades

• Gestionar la facturación, cobros y resolución de reclamaciones.
• Atender necesidades de clientes internos y externos en eventos.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Gestión de tiempo

Educación

Grado Universitario en ADE

Formación similar

Herramientas

SAP

Salesforce

Descripción del empleo

Buscamos un/a Asistente Administrativo/a para importante empresa del sector eventos.
Si eres una persona proactiva, con experiencia en soporte administrativo y apasionada por brindar un excelente servicio, ¡te estamos buscando!

Misión del Puesto:
Como Asistente Administrativo/a, serás responsable de asegurar la correcta facturación, gestión de cobros y resolución de reclamaciones, garantizando una experiencia fluida para nuestros clientes y el buen funcionamiento de las operaciones internas.

Funciones Principales:

• Atención Integral: Serás el punto de contacto tanto para clientes internos como externos, atendiendo sus necesidades relacionadas con eventos y asegurando que todo se lleve a cabo de manera óptima.
• Soporte Personalizado: Apoyarás a nuestros clientes y departamentos internos, gestionando dudas, incidencias, sugerencias y trámites para asegurar la excelencia en el servicio.
• Gestión de Cobros: Introducirás y actualizarás información en SAP, gestionando los cobros y realizando seguimientos sobre pagos pendientes, incluyendo reclamaciones y devoluciones.
• Facturación y Ajustes: Serás responsable de ajustar y gestionar facturas internas y externas, colaborando estrechamente con el departamento de contabilidad.
• Gestión de Contratos y Pagos: Realizarás los trámites necesarios para la gestión de aplazamientos de pago y compromisos de pago, asegurando que todo se efectúe correctamente.
• Resolución de Incidencias: Registrarás y seguirás las incidencias relacionadas con los servicios, trabajando con los equipos implicados para resolver cualquier inconveniente de forma ágil.

Requisitos:

• Formación Académica: Grado Universitario en ADE o similar
• Idiomas: Inglés nivel B2 mínimo (se requerirá prueba de idioma).
• Herramientas: Conocimiento y manejo de SAP. Valorable conocimiento de Salesforce.
• Experiencia y Herramientas: Mínimo 3-4 años de experiencia en funciones similares.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Ambiente dinámico y en crecimiento en el sector de los eventos.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Trabajo en equipo: Formarás parte de un grupo comprometido y con grandes proyectos por delante.

¡Te esperamos para unirte a nuestro equipo!