Asesora de Ventas Moda Nupcial

Pronovias Group; Bilbao; Presencial; EUR 10.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma de moda nupcial busca Sales Consultants para Bilbao. Los candidatos ideales tendrán experiencia en atención al cliente en el sector de moda premium o lujo, habilidades de comunicación excepcionales y orientación a objetivos. Las responsabilidades incluyen asesorar a los clientes, controlar la agenda diaria y cumplir con los objetivos de ventas. Se valorará mucho el conocimiento del sector bridal y la capacidad para trabajar en equipo. Esta es una gran oportunidad para unirse a una marca reconocida.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente en moda premium o lujo.
• Conocimiento del sector bridal o occasionwear es valorable.
• Habilidades de comunicación excelentes.

Responsabilidades

• Atender y asesorar al cliente durante su experiencia de compra.
• Controlar la agenda y citas previas para asegurar atención al cliente.
• Cumplir con los objetivos de ventas marcados por la Store Manager.
• Gestionar las existencias y el flujo de stock con Central.
• Realizar apoyo administrativo para el funcionamiento de la tienda.
• Mantener una correcta imagen de la tienda según políticas internas.
• Apoyar en la ejecución de las postenta y fittings cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Habilidades de comunicación

Trabajo en equipo

Orientación a objetivos

Resolución de problemas

Descripción del empleo

Con sede en Barcelona y fundado en 1922, Pronovias Group es el primer grupo nupcial global que está dando forma al futuro de nuestra industria para cada novia. Nuestro equipo está unido por una pasión y motivación compartidas para hacer que cada mujer sea verdaderamente feliz. Somos un grupo de marcas pioneras en novias, cada una conocida por la creatividad de nuestra innovación: Pronovias, Vera Wang Bride, St Patrick, White One, Nicole y Ladybird.

Actualmente estamos seleccionando Sales Consultants para nuestra tienda de Bilbao que se encargarán de ofrecer una experiencia de compra única y alineada a los estándares de Pronovias, asegurando la consecución de sus objetivos de venta.

Funciones y Responsabilidades:

• Atender y asesorar al cliente en todas las fases del customer journey, proporcionándole un trato profesional, orientado a la excelencia y cumpliendo sus expectativas.
• Controlar la agenda diaria preparando las citas previas con el objetivo de asegurar la perfecta atención y satisfacción del cliente, así como la organización de las actividades diarias a realizar.
• Cumplir con la consecución de objetivos de ventas y eficiencia marcados por la Store Manager.
• Controlar las existencias de tienda y el flujo de stock con Central con la finalidad de asegurar su disposición a fin de garantizar el cumplimiento de los requisitos de calidad establecidos y los plazos de entrega definidos.
• Realizar tareas de apoyo administrativo (atención telefónica, cierre de caja, recepción de mercancía, seguimiento, traspasos, inventarios, etc.), contribuyendo al excelente funcionamiento de la tienda.
• Asegurar en todo momento una correcta imagen de tienda siguiendo la política interna establecida por PRONOVIAS en términos de orden y visual merchandising, tanto para el área de ventas como de taller y almacén.
• Apoyar al equipo de taller en la ejecución de las postenta, llevando a cabo en ocasiones los Fittings de acuerdo con la política establecida por PRONOVIAS.

Buscamos una persona con una consolidada experiencia previa en atención al cliente en entornos de moda premium o de lujo, siendo muy valorable el conocimiento del sector bridal/occasionwear.

También es esencial que seas una persona positiva, apasionada por brindar un excelente servicio a nuestras clientas, orientada a objetivos, con capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas.

Además, deberás tener excelentes habilidades de comunicación y el conocimiento de idiomas se valorará muy positivamente.

Si cumples con los requisitos y deseas trabajar en Pronovias, estaremos encantados de conocerte.