Asesor / a de energía y telefonía - MM Puerto Venecia (Zaragoza)

MediaMarktSaturn Retail Group; Zaragoza; Presencial; EUR 50.000 - 70.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una importante empresa en el retail tecnológico está buscando un Gestor / a operador de energía eléctrica y telefonía para la tienda en Zaragoza. La posición implica asesorar a los clientes sobre servicios de energía, gestionar ventas mediante upselling y cross-selling, y asegurar la satisfacción del cliente. Se requiere experiencia comercial y habilidades de orientación al cliente. La empresa valora la diversidad y ofrece un entorno innovador y dinámico para trabajar.

Formación

• Experiencia comercial previa es esencial.
• Se valorará conocimiento en productos relacionados con la energía eléctrica y gas.
• Aptitudes comerciales y orientación al cliente son cruciales.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes sobre servicios de energía eléctrica y telefonía.
• Gestionar las ventas y realizar upselling y cross-selling.
• Aplicar proactivamente el modelo comercial para cerrar ventas.

Conocimientos

Experiencia comercial

Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas

Aptitudes comerciales

Orientación a venta y atención al cliente

Habilidades de organización y planificación

Capacidad para trabajar en equipo

Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias

Descripción del empleo

Tus tareas

• Estamos buscando un perfil de Gestor / a operador de energía eléctrica y telefonía con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.
• Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y telefonía con la mayor calidad en el servicio.
• Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.

Tareas administrativas y de gestión derivadas

• Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.

Tu perfil

• Experiencia comercial.
• Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.
• Valorable conocimientos en productos similares.
• Aptitudes comerciales.
• Orientación a venta y atención al cliente.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros / as clientes / as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).

Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros / as clientes / as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno.

Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.

¡Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante! Let's Go!

Job Infos

• Location : Zaragoza
• Media Markt Zaragoza Puerto Venecia
• Department : Tienda – Cajas / Info / Service
• Entrylevel : Recién Graduados
• Type of Employement : Tiempo Parcial
• Working Hours : 36h
• Persona : Job Requisition Store Employee