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El / La técnico de APM realizará visitas de servicio y mantenimiento en sitio. El / La candidato / a ideal será responsable de identificar y resolver problemas técnicos de software o mecánicos en nuestros Lockers asegurando el mínimo tiempo de inactividad y la máxima satisfacción del cliente. El puesto incluye la sustitución de componentes la reparación de piezas y la coordinación de tareas con los equipos de soporte y despacho.
Este perfil estará basado / a en la zona de Sevilla y realizará intervenciones en toda la ciudad y la comunidad desplazándose también a ciudades cercanas (Córdoba Cádiz Málaga Huelva etc.).
Qué responsabilidades y objetivos tendrás
- Realizará visitas de servicio programadas y de emergencia cumpliendo con los SLA establecidos.
- Diagnosticará fallos técnicos y aplicará soluciones eficaces in situ.
- Llevará a cabo análisis de causa raíz de los problemas reportados.
- Sustituirá componentes defectuosos y efectuará reparaciones mecánicas y / o eléctricas.
- Se comunicará con el equipo de despacho para alinear la planificación y las prioridades.
- Cumplirá con los estándares de seguridad y calidad durante todas las actividades de servicio.
- Coordinará con el equipo de soporte interno para garantizar una ejecución fluida de las tareas.
- Documentará las intervenciones y reportará los resultados de forma precisa y oportuna.
- Utilizará el software interno para monitorizar el rendimiento y el funcionamiento de la red de Lockers.
- Utilizará de forma responsable y eficiente las spare parts del car kit asignado.
- Garantizará que el stock del car kit se mantenga siempre en niveles adecuados y gestionará su reposición cuando sea necesario.
- Realizará sesiones de formación y auditorías periódicas.
Entonces Cuáles serán los requisitos
- Sólidos conocimientos mecánicos / eléctricos y capacidad para comprender sistemas complejos.
- Formación técnica o experiencia equivalente en mecánica electrónica o campos relacionados.
- Experiencia previa en mantenimiento de hardware y software para equipos electrónicos.
- Capacidad para leer interpretar y analizar paneles de monitoreo y registros del sistema (logs).
- Capacidad para interpretar planos y manuales técnicos.
- Enfoque práctico y capacidad de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
- Alta presencia en campo : se trata de un puesto operativo con intervenciones diarias en sitio.
- Buen nivel de inglés escrito y hablado
- Carnet de conducir (tipo B)
Nivel de Experiencia :
Mínimo 2 o 3 años en un puesto similar.
Cualificaciones :
Preferencia por diplomas técnicos o similares.
Qué ofrecemos
- Plataforma de idiomas
- Programa de bienestar
- Horario flexible
- Plataforma online para aprendizaje continuo
- Salario competitivo
- Servicios de retribución flexible contratables
Por qué unirte a nosotros
- Porque no nos conformamos : vamos más allá y multiplicamos el impacto (10X Attitude).
- Porque diseñamos cada transformación en torno al valor real para el cliente (Passionate About Customers)
- Porque hacemos que las cosas pasen rápido e inteligentemente no perfectas pero hechas (Go Go Go).
- Porque creemos que el futuro pertenece a quienes se atreven a repensar lo posible (Dare to Disrupt).
- Porque ganamos juntos diversos colaborativos y movidos por una visión compartida (One Goal One Team).
Cultura inclusiva
InPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad en todos los niveles . Nuestro objetivo es garantizar la igualdad en los entornos de trabajo de la compañía fomentando el desarrollo y la promoción tanto interna como externa así como la igualdad de género la diversidad la equidad y la inclusión de las personas independientemente de sus capacidades y condiciones.
Key Skills
- Aeronautical
- Healthcare Attorney
- Fitness
- General Services
- Account Management
- Export Documentation
Employment Type : Full Time
Experience : years
Vacancy : 1